Авито заблокировал профиль
Профиль на Авито заблокировали.
01.08.2024 Выставил на продажу товар, попросили пройти видео индификацию прошел.
02.08.2024 Профиль заблокировали и предложили пройти верификацию паспортом. После отправки фото паспорта появилось сообщение, что документы отправлены повторно или отредактированы. Такого не было. Телефон один, паспорт один.
Написать возражение на авито не возможно, профиль заблокирован.
Прошу разблокировать профиль и удалить если имеются другие не мои профили по моим данным в результате утечки.
С уважением Александр/
P.S. Данные о профиле для индификации написал в авито как просили.
P.S. на 26.08.2024 блокировки нет. Подтверждение личности по паспорту отменили и повторно не пройти. Хоть на этом спасибо..
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля или полный номер. Все проверим.
Здравствуйте. Видим, что проблема с профилем уже решена. Сейчас он активен и вы можете продолжать с ним работать. Если появятся другие вопросы, будем рады помочь.
Проблема не решена.
Прошу Вас посмотрите пожалуйста, опять не могу войти в профиль, написано, что паспорт который я загрузил не прошел проверку.
Ответ от Авито. Здравствуйте! Мы проверим информацию. Так как вопрос касается персональных данных, мы отправим ответ с результатами проверки на почту, привязанную к профилю на Авито. Единственное письмо которое было, что в загруженной фотографии увидели серьезное нарушение. Обычный паспорт РФ.
Мы получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении, поэтому заблокировали профиль. Позднее он прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять – доступ был восстановлен, вы можете продолжить работу.