Столкнулся с блокировкой профиля на #avito. Почитав комментарии к аналогичным статьям, понял что история эта частая и не пойми как алгоритм блокировок у них работает. Судя по отзывам, то полностью игнорируют, то извиняются. Но людям хотя бы сообщают причину блокировки, в моем случае полная тишина. Проблема в том, что я оплатил пару товаров и доставку в общей сумме на 4 000р. И товар на днях должен был приехать в Краснодарский край. Ждал я посылку долго, из Сургута. Первый товар продавец отменил, так как у меня заблокировался профиль, деньги назад так и не пришли. С сургутским продавцом связи нет, и что будет с посылкой не известно. Авито, тут уже не только меня подставляет, но и человека который согласился отправить мне посылку из далека, с ожиданием в пару недель. Как мне получить посылку, не понятно. Я занимаюсь покраской автомобилей, заказал респиратор полнолицевой с фильтрами. Покраска уже запланирована, клиент внес предоплату. Очень надеюсь что это временный технический сбой, и проблема решиться. #жалобаavito
Владимир Владимирович...
Здравствуйте. Если продавец отменил заказ, то ему вернется товар, а вам деньги. Деньги обычно возвращаются за 1-5 дней.
Заказ можно получить и при заблокированном профиле. Когда товар будет готов к выдаче, вам придет смс.
Пожалуйста, пришлите в личные сообщения почту из аккаунта. Мы проверим, почему его заблокировали и можно ли восстановить. А также посмотрим, что с заказами.
Я Вам в личку прислала фото ,но тишина ,обещали разблокировать и зачем то тянете время.
Долго уже ваш профиль в блокировке?
3 дня,у меня там сделка авито доставка и деньги за товар пришли, а их можно вывести в течении 5 дней только
Не слышал даже про 5-ти дневный срок. А что дальше с ними происходит, по истечении?
даже не знаю
https://www.kommersant.ru/doc/4426583 Теперь понятно)
Я 2 дня назад забирал товар с почты. Но смс на мой номер не поступало. О доставке я узнал именно из приложения. Могу ли я быть уверен что в этот раз оно поступит? Позвонил в службу поддержки, сказали что монго номера вообще НЕТ в системе!
Тссссс...
Вот вы говорите, царь, царь... А вы думаете, Марья Васильевна, нам, царям, легко?
Где заблокировали - непонятно. Но раз об этом ноют в приемной - либо авито, либо озон
Ноете вы, а я излагаю проблему. Вы хоть удосужились прочитать материал, прежде чем оставлять комментарий? В конце специально хэштег стоит.
Но вдруг ребята из авито такие же зоркие как и вы, так что оставлю еще парочку хэштегов.
Авито пошли навстречу, профиль восстановили!))