Массовый обман Morefine на Aliexpress.
Заказал товар вчера в магазине MOREFINE Store (Мини-ПК, заказ 5429*5495). Это официальный магазин бренда, помечен соответствующим значком. Продавец повел себя незатейливо. Взял заказ в работу, а потом написал в ЛС, что товара нет в наличии, и я должен отменить заказ. Однако отменить заказ уже невозможно, хотя он и не отправлен, а только взят в работу, о чем я ему и написал. В ответ он предложил мне воспользоваться платной поддержкой, то есть мне заплатить за его трюк, и прислал какую-то ссылку, которая не открывается.
На этом круг замкнулся. Отменить заказ невозможно. Достучаться до поддержки Aliexpress невозможно никак. Если раньше были разные способы обойти Еву и выйти на живого оператора, то теперь они подчищены.
Вот таким простым способом продавцы на Aliexpress кидают покупателей. Зачем им это нужно - не знаю, возможно, накручивают рейтинг. Помощи от площадки добиться трудно, если вообще возможно. Написал через соцсети, пока тишина.
Давно ничего не покупал на Aliexpress, увы, эффективные менеджеры сделали все, чтобы и в будущем я ничего там не покупал. Господа владельцы - вам не стыдно? Можно не отвечать.
P.S. И еще много людей стали жертвами этого недобросовестного продавца. Но сделать ничего не могут. Спасибо, Aliexpress!
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким опытом на нашей площадке.
В редких случаях продавцы не успевают отслеживать наличие товара.
В связи с обновлением работы нашей площадки и ускоренной отправкой, теперь заказ можно отменить самостоятельно в течение часа после оплаты.
В остальных случаях необходимо написать нам в поддержку на сайте или в мессенджерах.
Мы сейчас можем отменить ваш заказ, нам нужен только его номер. Обычно он состоит из 15-16 цифр и начинается на 5 или 2.
5429777397675495
5430 5685 7655 7086 мой тоже отмените
Добрый день! А мой заказ у этого же продавца можете отменить? 5431 2168 0448 1863
Помогите, со мной произошло то же самое с этим продавцом! В чате издевается, пишет что вместо компьютера отправит флешку 😨
Номер заказа 5430 3424 2601 3049
Такая же проблема, с этим товаром и продавцом. Отмените пожалуйста. Заказ 5430 5685 7655 7086
Здравствуйте.
Видим, что заказ уже отменен. Пожалуйста, ожидайте возврат в течение 3-х календарных дней, в редких случаях срок может быть увеличен до 10-ти дней, в зависимости от банка.
Если появятся дополнительные вопросы - пишите нам, мы поможем и подскажем.
Хорошего дня!