Обман "Авито"

На Авито у меня было 16 пятизвездочных отзывов на частном профиле.

Написав в поддержку авито, подтвердив от них информацию о сохранении рейтинга и отзывов, меня переключили на профиль "Компания".

На следующий день я обнаруживаю следующее "Рейтинга пока нет":

Такой подставы я не ожидала и начала написывать в поддержку. Ответ был такой:

Для профессиональных продавцов рейтинг недоступен во всех подкатегориях «Недвижимости», кроме «Краткосрочной аренды». Поэтому если большая часть объявлений размещена в других подкатегориях, то рейтинг не вернётся.

Что получилось?

Я, официально работающий ИП и платящий налоги, имея хваленый "бизнес аккаунт" на Авито в поисковой выдаче, просто теряюсь на фоне простых частников, которые не запаривались с регистрацией и имеют красивые звездочки возле объявлений.

Но самое главное - на мою просьбу перевести мой аккаунт обратно в раздел частных, чтобы мои клиенты могли оставлять и читать отзывы, получил отказ.

Мы заметили, что вы ведёте активную деятельность на Авито. Поэтому мы сохраним вам тип «Компания».

У него есть важные преимущества:

заказчики видят, что вы опытный исполнитель, поэтому они вам больше доверяют;заказчики понимают, что вы предлагаете широкий выбор услуг.

Короче, ввели в заблуждение, в одностороннем порядке ухудшили условия ведения бизнеса на их площадке и ни сроков возврата отзывов, ни обратной конвертации аккаунта не предлагают.

Странная политика компании.

#жалобаавито #авитожалоба #авито #обманавито