Авито не отвечает на претензию

Пишу сюда так как Авито не отвечает на мои сообщения и не видит ничего странного...

Купил товар на авито сап борд номер заказа №70000000127999513, товар забрал, так как проверить его на почте не реально, он длиной почти 5 метров и надуть его никто не даст, Почтовое отделение физически не может дать этого. Будем считать моим промахом.

Товар оказался не новый, а после ремонта и б/у. О чем продавцу быдло сразу сообщено, после недели препираний, он предложил вернуть его через Авито, я выставлю, а они его выкупят.

Создал объявление, что товар для возврата ТехВЛ, что бы не вводить в заблуждение людей. Продавец, сказал что оформит заказ.

Спустя несколько дней заказ № 70000000134020430 оформляет некое ИП Гляшев, на уточняющий вопрос Вы ТехВл, возврат для них. ИП Гляшев подтверждает, что ТехВЛ это он. После подтверждения этого, я отправляю товар назад.

Но спустя 2 недели товар (ТехВл ИП Гляшев) не забирают, мне приходиться общаться через поддержку Авито, что бы его вернули. А ИП Гляшев пропал и перестал отвечать на вопросы.

Но сегодня ИП Гляшев пишет отрицательный отзыв, что я плохой продавец и прислал ему брак и бу. Я пытаюсь обжаловать отзыв, но Авито не видит в отзыве ни чего подозрительного. Ни того что возврат для ТехВл, ни того что ИП Гляшев подтверждает в переписке Авито, что возврат для него и он тот самый ТехВл. Авито не смущает, что он (ТехВл ИП Гляшев) не забирая товар, как оракул смотрящий в хрустальный шар, говорит что товар бу и дряхлый. Я это и сам знаю, поэтому и отправляю его Вам как возврат именно в том состоянии в котором получил бу и дряхлый.

Прошу Авито разобраться в ситуации.

Решить ряд вопросов.

1. Убрать отрицательный и не честный отзыв от ТехВл ИП Гляшев. Написать отрицательный отзыв на ИП Гляшев нет технической возможности на Авито, так как он не купил товар, но не придя в отделение и не осмотрев товар, он спокойно оставляет отзыв. выглядит как "...не читал, но осуждаю..."

2. Восстановить остальные отзывы, их было около 50 могу ошибаться, но точно больше одного, который Авито оставил, а остальные удалил.

3. ТехВл до сих пор продает эти сапы под видом нового товара и с его слов у него их больше 20. Это явно не физлицо, но прикрывается за организацию ТехВл, которую налоговая закрыла. На таких сапах опасно плавать.

4. Как получить данные на этого продавца ТехВл для обращения в суд.

22
4 комментария

Проверили отзыв от пользователя ИП Гляшев и удалили его. В вашем профиле нет отклоненных отзывов, покупатели не оставляли вам отзывы.
Мы проверили профиль пользователя, о котором вы рассказали. Сейчас заблокировать его не можем — не нашли нарушений правил нашего сервиса. Но если зафиксируем, сразу же примем меры. Мы не можем передавать информацию по профилю продавца, кроме полиции, и только по её запросу. Мы обязаны так делать по законодательству России и условиям Авито, чтобы защитить данные пользователей.

Ответить

Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся к вам с ответом.

Ответить

Нет такого действующего ИП. Контора эта гуглится элементарно, прежде чем что-то у них покупать, надо было почитать отзывы.
Их адрес: ​Выселковая улица, 48 ст10​2 этаж
Первореченский район, Владивосток, 690074
+7‒908‒997‒73‒00
+7‒924‒797‒73‒00

Ответить

Да, спустя время понял. Благодарю Вас. Загрести хотя бы часть этого недоразумения...

Ответить