Авито без причины заблокировал аккаунты моей семьи

Добрый день.

Сегодня утром меня разлогинило на avito, при попытке войти, появилось сообщение, что мой аккаунт пытались взломать. На почту пришло уведомление что мой аккаунт заблокирован за нарушение правил. Точно такие же уведомления пришли моей жене и тёще, наши аккаунты на avito одновременно оказались заблокированы. Звонки на горячую линию и письма в поддержку ничего не дали (сказали, что нас заблокировали и всё).

Для понимания- мы на avito зарегистрированы больше 10 лет, коммерческой деятельностью там не занимаемся и никогда не занимались (продаём и раздаем личные вещи, бесплатно раздаём промокоды, бесплатно помогаем с оформлением скидочных карт и подобная мелочёвка).

Правил не нарушаем, объявления блокировались крайне редко, по недоразумению, и мы всегда устраняли нарушения без разговоров.

Никаких предупреждений от Авито никогда не приходило.

Верификации проходили добросовестно, не прятались за чужими документами и ip-адресами.

Уважаемые представители Авито, если вы читаете, хотелось бы разобраться в ситуации: мы искренне не понимаем, что случилось, по какой причине вы оставили без доступа к вашему сервису мою семью и как нам вернуть наши аккаунты? Мы готовы пройти повторную верификацию и показать, что мы реальные люди, мы готовы устранить нарушения (когда поймем с вашей помощью, что мы нарушили).

#жалобаавито #авитозаблокировал #авитоблокировка