Авито запрещает обходить западные санкции

Авито запрещает обходить западные санкции

Кратко

Теперь Avito блокирует тех, кто помогает обходить санкции, продавая товары и услуги которые в РФ официально больше не продаются.

Пока блокируются только мелкие профили (которые платят мало), на нарушения у крупных продавцов модерация закрывает глаза.

Я считаю, что все должны быть в равных условиях: За одинаковые услуги должны блокироваться либо ВСЕ, либо НИКТО. С учетом санкций, я бы предпочел второй вариант.

***********************************************

Западные санкции в отношении РФ становятся всё жестче с каждым днем. Некоторые санкции удаётся обойти покупкой товара/услуги из другой страны. Но есть нюанс: не каждый может позволить себе поехать в другую страну, чтобы что-то купить или заказать.

О каких товарах / услугах пойдет речь?

Те услуги, о которых пойдет речь - официально нельзя купить / заказать в РФ. Это не инициатива РКН и это НЕ запрещено в РФ. Это лишь инициатива западных контор, которые решили поддержать санкции против РФ и закрыть нам доступ.

Пользователи массово начали жаловаться на блокировки объявлений, в которых предлагается одна из услуг, связанной с обходом западных санкций: Предоставление доступа к ChatGPT, Claude, PlayStation Network, Xbox Live, Microsoft Copilot; Обновление и корректировка настроек промышленного и профессионального оборудования, чтобы оно корректно работало в РФ, Обновление и настройка систем Виртуальной Реальности Oculus Quest, Получение доступа к профессиональным средствам разработки вроде Github Copilot, Помощь в покупке подписок для дизайнерских инструментов, Помощь в приобретении игр и игровых подписок на PlayStation / Xbox и т.д. Мы помогали людям тем, что помогали Россиянам покупать игры на консоли зарубежом.

Модераторы запрещают обходить санкции мелким профилям, а на нарушения крупных - закрывают глаза

В тематических чатах всё чаще появляются сообщения о том, что пользователям заблокировали то или иное объявление, якобы из-за причин пиратства. Раз официально производитель покинул РФ, мы не имеем права пользоваться их услугами.

При этом, у крупных продавцов всё в порядке, с точно такими же объявлениями и услугами. Жалуются лишь те, у кого бесплатные профили, или профили с минимальными вложениями. Показалось, что раскрученные профили могут безнаказанно нарушать те правила, которые не могут нарушать обычные пользователи.

Мы решили провести эксперимент (да простит меня общественность и сами продавцы, всё во имя эксперимента):

1. Мы нашли несколько похожих на наше объявлений, которые предоставляют ТОЧНО такие же услуги с одним отличием: Наш профиль не раскручен и приносит им мало денег, а объявления других пользователей очень прокачены и в топе поиска.

2. Кидаем жалобу на наше (старое) объявление.

3. Кидаем несколько жалоб на точно такие же, но раскрученные объявления от других прокаченных продавцов (думаю продавец с 50 одинаковыми объявлениями даже не заметит, если в одном его объявлении найдут нарушения).

4. Проверяем, чье объявление заблокируют.

Результат

Это по моему объявлению, которое не приносило им денег<br />
Это по моему объявлению, которое не приносило им денег

А вот замечательный ответ по другим объявлениям, продавцы которых явно платят больше чем платили мы:

Ответ поддержки в рамках запроса 53798363. Моё объявление нарушает правила, т.к. игры нельзя продавать на Авито и любая продажа игры является пиратством. Такие же объявления других, прокаченных продавцов при этом не нарушают никаких правил<br />
Ответ поддержки в рамках запроса 53798363. Моё объявление нарушает правила, т.к. игры нельзя продавать на Авито и любая продажа игры является пиратством. Такие же объявления других, прокаченных продавцов при этом не нарушают никаких правил

Авито как всегда, на вопросы забыли ответить. Возможно это отвечала нейросеть, ну или просто шаблонный ответ.

Вопросы к представителю Авито

Хотелось бы получить комментарий именно от человека с Авито (не от бота). Вот мои номера заблокированных объявлений: 2471593848, 2279826879, 2279620395, 2247728044.

А вот номера объявлений от других продавцов с ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ УСЛУГОЙ: 3413580290, 2580197559, 4002271384, 4183252851.

1. Содержание объявлений абсолютно одинаково. Почему в рамках моей жалобы 53798363 заблокировали только МОЁ объявление, и оставили объявления других платных профилей?

2. В чем по вашему отличия моих объявлений, от объявлений других продавцов? Там предлагается одно и то же.

3. Если вы не позволяете обходить людям санкции, направленные против граждан РФ, и блокируете любую продажу игр, почему блокируете только некоторых пользователей, и не блокируете других? Больше платят? Что за выборочное применение правил? Блокируйте это всем, либо всем разрешайте.

***********************************

ps. Прошу отреагировать всех, кто хоть как-то работает с Авито. Там должна появиться НОРМАЛЬНАЯ и живая модерация, которая реально объективно рассматривает каждую ситуацию.

Иначе, такое отношение затащит нас в каменный век. Во время санкций МЫ должны помогать друг другу, а не ставить палки в колёса.

Позавчера у предприятия встал станок за 5 млн рублей с причиной, мол "Не буду работать в РФ". Услуги по его разблокировке теперь будут нарушать правила Авито (по мнению модераторов Авито). Так не должно быть.

11
11
4 комментария

Здравствуйте. В ваших объявлениях предлагается продажа нелицензионных копий игр. Это нарушает интеллектуальные права третьих лиц, поэтому такие объявления мы блокируем. Они относятся к п. 22 перечня Запрещённых товаров и услуг. https://www.avito.ru/legal/rules/listings/prohibited-items
Мы блокируем объявления, только если находим нарушения наших правил. Блокировка происходит вне зависимости от того, с какого профиля опубликовано предложение.
Если вы считаете, что объявление нарушает наши правила, вы можете сообщить нам о нём через кнопку «Пожаловаться». Мы внимательно проверим его и примем меры, если потребуется.

Ответить

Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся с ответом.

Ответить

Ждём-с. На данный момент никакого ответа не получил, все мои объявления - заблокированы. Объявления прокаченных "коллег" с такими же услугами и таким же содержанием - активны.

Очень надеюсь увидеть ответы на вопросы из поста, поскольку в личной переписке от службы поддержки видны лишь абсурдные издевательства в виде шаблонов. Иногда кажется, что на шаблоны кликают случайным образом, настолько они иногда по контексту не подходят.

Ответить

у авито в последнее время модерация сильно начала хромать (она до этого была не ахти), сейчас и вовсе что-то из ряда вон выходящее, но очень интересно что ответят. Спойлер: ничего по факту. Просто скажут, что автор нарушил всё на свете, а другие не нарушили, вот и все дела! Стандартная практика авито...

Кстати насчет обхода санкций — это действительно важные выводы. Сейчас не дают игру купить/продать или станок разблокировать. Завтра импортные автомобили встанут, а без сервисного ПО ничего сейчас и не сделать... Надеюсь не нужно объяснять, что сейчас происходит с сервисным ПО

Ответить