Заблокировали аккаунт авито навсегда

Мне заблокировали аккаунт на авито навсегда. На моем аккаунте остался заказ моих кроссовок и не отправленный пуховик покупателю. Сумма немаленькая а если быть точнее 35 000 руб.

За несколько недель до этого я уже проходил проверку от авито через техническую поддержку в почте и по телефону. У меня проверили все мои документы и в дальнейшем меня разблокировали. В этот же раз меня заблокировали без объяснения причины ссылаясь на подозрительные действия.

После чего меня попросили пройти проверку и сфотографировать паспорт и снять на видео свое лицо. И сразу после того как я это сделал мне отправили уведомление что мой аккаунт заблокирован навсегда. Никогда никого не обманывал в авито у меня положительные отзывы я зарабатываю деньги с помощью этой площадки, пользуюсь этой площадкой каждый день и приобретаю на ней товары. Не знаю что мне с этим делать помогите. Всегда продавал качественный и оригинальные товары в своем профиле. Прошу принять какие-нибудь меры и разблокировать мой аккаунт как можно быстрее.

3 комментария

Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают наши правила. Мы хотим убедиться, что профиль не был создан с целью нарушения правил. Проверка по паспорту — сейчас самый надежный способ подтвердить это. Пройти такую проверку можно только в одном профиле. Ранее вы уже проходили её в другом аккаунте, поэтому этот восстановить не получится.
Вы можете отслеживать ваш заказ на сайте службы доставки. Как только заказ доставят в пункт выдачи, его статус изменится на «Доставлен». Получить его можно без доступа к профилю.

Ответить

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

Ответить

никто не отвечает в ЛС

Ответить