С 2024 года у меня был профиль на Авито, в основном использовался для покупок , но иногда я что то продавала с него. Недавно разместила 2 объявления о продаже часов и фотоаппарата, нашелись покупатели из других городов, оформили 2 заказа Авито доставкой, заказы я отправила. После отправки мне через неделю заблокировали профиль. Я запаниковала так как еще не успела получить деньги за отправленные заказы, а сумма таки не маленькая. Написала в поддержку Авито, мне пришел ответ что они не уверены что этот аккаунт принадлежит мне, полезла искать похожие истории в интернете и совсем растерялась, люди пишут что причины такой блокировки могут быть самые разные и Авито не говорит почему именно заблокирован профиль. То есть это может банально из за того, что в аккаунт входили с телефона и компьютера или потомучто кто-то из покупателей хотел купить товар, но не успел, обиделся и пожаловался на данный аккаунт. Переписка с поддержкой результата не дала и наверное не даст, там пишутся шаблонные ответы. Правил я никаких не нарушала, объявления были размещены с фото, сделки все реальные, никого я не обманула, заказы отправила. Авито пожалуйста, разблокируйте мой профиль, чтобы у меня снова была возможность пользоваться им в полной мере, все же это какая то ошибка, может алгоритм посчитал меня за мошенника, но это не так. номер к которому привязан аккаунт (89771771554)
Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении.
Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — его уже восстановили.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
ну что?