Жалоба Авито

Здравствуйте. Вчера, 25.10.2024, покупатель в моем профиле 167 883 492 оформил Яндекс доставку (P000183874067). Посылка была отдана в ПВЗ по адресу Викулова 39 в тот-же день в 13:00.До сих пор нет никакой информации о посылке, статус не меняется, служба поддержки отвечает стандартными отписками - "в течение 5 дней мы разберемся"!!!! Если в течение пяти!!! дней покупатель снимет заказ - мне что тогда делать??? Ввели процент за доставку с продавца, плюс оплата за доставку с покупателя - попытайтесь хоть как-то соответствовать. Два раза подряд!!! с доставкой косяки.

UPD. В итоге вопрос, видимо, решился. Статус посылки изменился на "едет к покупателю".......посмотрим доедет-ли. Ушло на это 3 дня потраченных нервов. По факту: доставка дорожает, комиссия растет - сервис опускается на дно. Своим стремлением в " маркетплейсы" убили нормальную рабочую торговую площадку. Грустно.