Банкомат не выдал деньги
UPD: Проблема решена.
Сегодня 05.11.24 по адресу Невский 48, банкомат газпрома номер 441515 не выдал деньги при снятии денежных средств, звонок в банк газпром с ожиданием 40 мин ничем не помогли, снимал с карты другого банка (Альфа-Банк), при обращении в поддержку было сказано, что рассмотрят в течении 50 календарных дней, сумма снятий была большая, и я не согласен ждать столько дней, прошу как то помочь разобраться
Тимур, возвращаемся с ответом.
Деньги уже у вас на счёте. Извините, что так долго разбирались.
Так банкомат выдал ошибку при снятии и со счета они списались? Или просто вам выдали блок на операции, потому что посчитали сомнительным снятие такой суммы наличными?
Банкомат долго грузил после кнопки "снять" и вернулся на начальное меню, а списание с карты произошло, стоял час у банкомата в надежде что он выдаст деньги
Тимур, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
написал вам в чат и не получил ответа, прошло 3 дня
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями.
Для решения вопроса рекомендуем обратиться в банк, выпустивший карту.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка