Ural Airlines заставит заплатить за ручную кладь, даже если она помещается в каллибратор

6 ноября 2024 летел рейсом U6168 Калининград(Храброво)-Москва(Домодедово).

При посадке на рейс, сотрудники авиакомпании попросили разместить ручную кладь в каллибратор. Мой чемодан влез.

Но сотрудница сказала что чемодан влез не достаточно "свободно", и сославшись на формулировку "Ручная кладь должна свободно помещаться в каллибратор" попросила оплатить багаж в размере 3500 рублей.
Но сотрудница сказала что чемодан влез не достаточно "свободно", и сославшись на формулировку "Ручная кладь должна свободно помещаться в каллибратор" попросила оплатить багаж в размере 3500 рублей.

На отказ в оплате багажа, сотрудница пригрозила что посадка скоро закончится и мне придется дополнительно оплачивать "позднюю посадку", если я хочу улететь данным рейсом.

Также она сказала что если у меня есть претензии, я могу и оспорить оплату багажа позже после рейса.

После рейса я направил материалы в телеграм бот авиакомпании, на что получил ответ - все претензии оформляются только официальным письмом оффлайн, без возможности принять заявление через интернет.

Ural Airlines заставит заплатить за ручную кладь, даже если она помещается в каллибратор

Из этого я делаю вывод о том что компания Ural Airlines специально зарабатывает деньги на пассажирах, понимая что обычным людям не захочется заниматься бумажной волокитой.

Ural Airlines заставит заплатить за ручную кладь, даже если она помещается в каллибратор
1717
42 комментария

Написано же - должна свободно помещаться в калибратор. На видео сам автор чемодан с трудом туда затолкал, и видно, как тот деформировался.
Купил такой билет - согласился с условиями АК.

6
Ответить

Претензии к авиакомпании, которая придумала помимо конкретных размеров дополнительные условия, что должно «свободно» помещаться, которые может интерпретировать как хочет (незаконные условия) и тем самым обманным путем наживаться на пассажирах.

Вы это понимаете? Если да, зачем пишите, что все хорошо? 🤦‍♂️

2
Ответить

Институт репутации окончательно умер

6
Ответить

Не умер. Это дно уже 4 года принципиально игнорирую.

Ответить

УА - конченое дно.
Наберите в Youtube "Латыпов Уральские Авиалинии" и увидите кучу видео с их разводами на плату за багаж.

5
Ответить

Колеса явно не влезают.
Надо было сделать вот так:

5
Ответить

Сомнительно, одно колесо влезает, значит и второе должно

Ответить