Как Яндекс выдал промокод, но решил, что не будет по нему отгружать товар

Или что делать, если очень не хочется отправлять заказ, а поводов его отменить нет

Итак, в честь дня рождения Достоевского (а также очередного переноса проекта "Преступление и Наказание") Яндекс выкатил промокод DOSTOEVSKY. На покупку книги Достоевского с 99% скидкой. И эта история не про то, как я оформил 5 аккаунтов, чтобы выкупить 10 книг. Всё гораздо противнее.

Книга была выбрана и оплачена. Я сразу подумал, что отдать покупателю книгу за 8 рублей Яндекс не захочет. И он не захотел! Так как поводов отменять заказ у Яндекса не было, то книга ушла на сортировку. После чего книгу якобы отправили в доставку. И вот оно началось!

Естественно никакая книга в пункт доставки не приехала. Вместо этого день доставки начал отодвигаться, как горизонт, всё дальше и дальше. А на мои запросы в поддержку я начал ежедневно получать один и тот же ответ:

Из-за нагрузки ваш заказ будет в пути еще несколько дней. В этой ситуации мы можем переоформить покупку и доставить ее быстрее. Переоформим?

Конечно же при переформлении промокод слетает, и мы получаем товар по полной стоимости. И не то чтобы мне жалко 600 рублей. Это мизер, тут дело не в этом. Просто зачем обещать то, что ты не собираешься делать, Яндекс?)) Зачем устраивать этот цирк с ежедневным отодвиганием даты доставки? Зачем трусливо просить что-то переоформить? Ну просто удалите этот заказ вчёрную и заблокируйте мой аккаунт, как будто ничего не было) Даже это красивей, чем схема с промокодом 99% и бесконечно удаляющимся днём доставки.

Всё длится уже 10 дней, у нас фуры из Китая до Москвы за 14 дней доезжают. Не особо надеюсь на решение вопроса, но хотя бы пусть гражданам в Яндексе станет неловко за себя.

#яндекс #яндексмаркет #яндексмаркетжалоба #яндексмаркетобман #яндексмаркетбеспредел #кинопоиск #яндексмаркетпроблема