Авито бездействует

Здравствуйте, на авито на меня оставили плохой отзыв, причем общался непристойно и написал то о чем не знает, авито не хочет его удалять, причем человеку и чек скинул и все данные предоставил, а он каким-то образом определили, что чек не тот, авито конечно же автоматом ответили, что нарушений нет, а как быть с тем что он матом пишет и ругается на незнакомого человека??