Потерялась посылка Яндекс Доставка

@yandex

@яндекс

Всех приветствую, хочу поделиться негативным опытом работы с сервисом Яндекс доставки.

Занимаюсь продажей товара и решил попробовать новую транспортную компанию для доставки. Первые заказы пришли вовремя и в целостности.

В один момент, поставщик мне делает отправку и посылка не доезжает до распределительного центра.

Сумма , которую я отправил за товар , 36.000 рублей . Переписка с человеком имеется , чек о переводе тоже

Уже как 8 дней посылка едет в распределительный центр )

Поддержка в приложении каждый день отвечает шаблоном.

кто сталкивался ? и что делать в таком случае ?

мои контакты: vasilev_wf@mail.ru