Манифест к разработчикам Яндекс Дзена: требуем конкретики по нарушениям!
Утверждение, что “в дзене кого-то ущемляют в правах” может показаться слишком громким. Ведь Дзеном пользуются миллионы человек, тысячи авторов ежедневно закидывают на съедение ИИ тысячи статей и видео роликов. Но, извините меня, в реальности имеет место быть тотальное издевательство над авторами уникальных и качественных статей. Над авторами, у которых, по мнению алгоритма, что ни статья, то нарушение.
Так происходит с моим дзен-каналом “Кибер-Мастера”, так получилось с одной из моих последних публикаций "Можно ли заработать на идее программы?". Разбираемся!
Через сутки после опубликования, заметив фактически полное отсутствие показов, я отправил запрос в "службу заботы" Яндекс.Дзена, на что получил следующий ответ:
Простите, а какой именно из перечисленных в официальных правилах видов спама мог найти алгоритм в моей статье? В небольшой такой статье:
- Где нет ссылок кроме стандартной подписи (выделена отдельно в конце статьи и давалась во всех статья) и перекрестной ссылки (которая указывается по требованиям самого Дзена) на мой же материал.
- Которая уникальна и написана собственноручно (попробуйте автоматически где-нибудь сгенерировать что-то подобное и мы вместе посмеемся над результатом). Более того, я могу дать ссылку на гугловский документ, увидите, что дата создания раньше всех других источников. Я каждую статью пишу сначала в документах и только потом куда-либо публикую. В довесок проверяю на уникальность с помощью зарекомендовавших себя сервисов.
- В которой дается конкретный ответ на конкретный вопрос. Вопрос этот задан на яндексовском же сервисе Яндекс.Кью вот ссылка на него, я в нем дал ответ и проставил перекрестные ссылки, чтобы даже в этом ключе исключить возможные проблемы с ранжированием.
- На момент публикации нет ни одного комментария, в принципе.
Уважаемая техподдержка Дзена, обращаюсь, в первую очередь к вам и к вашим руководителям. Я давно отчаялся найти какую-либо правду про конкретные проблемы на моем канале и в статьях. То глобальные косяки с индексацией (тикет №1110559), то нарушение пользовательского соглашения (тикет №929392), то ссылочный спам (тикет №956668).
Я реально устал доказывать, что не верблюд. Вы до последнего шлете банальные отписки, не сообщая ничего конкретного. Вашим стандартом является ответ со ссылками на пользовательское соглашение и требования Дзена к контенту, в которых тысячи нюансов и которые можно толковать всегда по-разному. Приходится постоянно вести оправдательную переписку, и даже при наличии весомых аргументов, в ответ слышать типовые "мы не можем указать на конкретные проблемы" или "пишите лучше, пишите чаще".
Каждая следующая статья заранее видится автору проблемной: ее могут заблокировать за кликбейт, за спам, за любую ссылку. Доказать отсутствие всего этого обычному автору абсолютно невозможно, так как на всё воля алгоритма. Но, как известно, когда на Яндекс “наезжает” известная личность с большим медиа-ресурсом, например Алексей Навальный, то Яндекс обязательно что-то делает или раскрывает какие-то конкретные вещи.
Вот давайте честно. Дзен давно превратился в контентную свалку, где среди тысяч статей, явно написанных либо с целью слива трафика, либо для людей с интеллектом хлебушка. Среди этой свалки осталось совсем немного действительно качественного контента, добросовестных авторов, а у тех кто остался мотивация работать с Дзеном скорее всего объясняется привычкой.
Уважаемые читатели, если вы не верите, что на свалке дзена есть каналы, которые "должны гореть в аду", тогда мы идем к вам, смотрите пару-тройку примеров:
https://zen.yandex.ru/iwant_to_piter — рерайт всего из интернета.
https://zen.yandex.ru/milalevchuk — мотивационный треш.
https://zen.yandex.ru/avtoint — контентный спам? Не, не слышали.
На все жалобы и прямые отсылки к подобным примерам техподдержка отвечает "спасибо, отправим на проверку". Я не знаю наверняка, отправлялись ли на вышеуказанные каналы жалобы, но в крупнейшем телеграм-чате яндекс дзена @ydzen регулярно и на протяжении долгого времени авторы делятся такими примерами, да куда там — еще более трешовыми.
Однако различные "говноканалы" и псевдо-бьюти-мани-треш блоги отлично себя чувствуют. Очевидно нарушающие правила статьи в них могут не замечать годами. А про мою публикацию, где дается полезный совет, я слышу "Не рекомендуется в ленте. Причина - использование спама." Да какой спам, емае!!!???
В действительности все сводится к тому, что мои слова “нет спама” против ваших слов “есть спам, ошибки быть не может”. Как можно доказать и аргументировать обратное, я не представляю! Авторы обязаны принимать на веру результаты ваших “многоуровневых проверок”, без возможности оспорить.
Уважаемая техподдержка, я сам лично пишу все статьи, сам!!! Веду добросовестно каналы и профили на других сервисах Яндекса, в том же Я.Мессенджере, Я.Кью. Дзен декларируете же именно это — качество контента. По факту куча треша в дзене, а качественные публикации мылятся и в хвост, и в гриву.
Как автор, который отдал несколько лет качественному уникальному контенту и его публикации в Яндекс.Дзен я выдвигаю к команде разработчиков Дзена следующие требования:
- Сделать явно прозрачными принимаемые алгоритмом решения о санкциях в отношении каналов и отдельных статей, размещаемых в Яндекс.Дзен.
- Снять ограничения с моего канала и статей, а если это невозможно сделать (тогда я, как минимум, не стану впустую тратить свое время), то указать в "проблемных" статьях на конкретные причины ограничений.
- Информировать автора о возможных нарушениях ПЕРЕД публикацией материала и попаданием его в ленту, о чем сообщество авторов просит разработчиков практически с самого начала существования сервиса.
Дорогие читатели, я прекрасно понимаю, что у меня, согласившегося с правилами и акцептировавшего оферту по Яндекс.Дзен, по сути нет никаких прав, кроме одного: что-то не устраивает — не пользуйтесь. Именно поэтому, я уже давно диверсифицировал источники для размещения статей, давно использую в качестве основной платформы отдельный личный сайт, и другим советую так сделать. Но, если вы принципиально согласны с тем, что авторы должны знать и видеть конкретные причины проблем на своих каналах в Яндекс.Дзене, прошу вас поддержать мою статью любым возможным способом, поделиться ею в своих источниках, высказаться в комментариях, лайкнуть, сослаться на нее в своих публикациях. Только вместе, только сообща мы имеем шансы быть услышанными!
Александр БОБРОВ. ЯНДЕКС ВРАЖДЕБНЕЙ ФЕЙСБУКА Дискриминация, но по какому признаку?! - Газета День Литературы (denliteraturi.ru)
Это - моя статья с претензиями публициста!
Браво. Уже 2 недели пытаюсь вытащить канал сестры из "noindex" и "вечной проверки"... Хотя на монетизацию даже не успели подать. Отписки от дегенератов-за-доширак из саппорта уже достали)
Контент - авторский на все 100%. И затоптан дзен-дятлами вусмерть. А мусорные каналы, заполненные повторяющимися видосиками с ютуба и вк - имеют миллионные аудитории и несколько десятков тысяч подписчиков. Трэш, блин!
Я уж молчу, как Дзен-боты умудряются комментить и лайкать... УДАЛЕННЫЕ СТАТЬИ.
Это вообще финиш)))
Да, есть там такая дырень, комменты удаленных статей имею ввиду.
Здравствуйте! У меня похожая проблема - недавно завела канал на Яндекс Дзен - собиралась выкладывать там эксклюзивные небанальные интервью, которые я брала у людей из музыкального мира (например, у Б. Алибасова), он рассказывал про подпольную музыку СССР и академическую экспериментальную музыку, также я собиралась выкладывать свои видео - я профессиональная певица и мне хотелось в качестве контента также размещать свое творчество.
Я разместила 2 видео - первое - песня +видеоряд, состоящий из картин эпохи Возрождения (!), в основном - Боттичелли. Несмотря на то, что в правилах Дзена прописано, что обнаженная натура возможна для публикации, если это артефакт искусства, я все равно на всякий случай закрасила черным цветом у персонажей XV века "опасные места". Но видео не прошло модерацию. Я разместила второе видео - фрагмент моего концерта в клубе Вермель - и оно тоже не было пропущено. Во втором видео, возможно, можно увидеть (впрочем, если очень сильно постараться) некий очень косвенный намек на легкий эротизм (как это вообще обычно бывает на живых выступлениях, если речь не идет о концерте в Консерватории)- но все участники концерта одеты и никто не делает никаких движений и не произносит слов, в которых можно было бы увидеть нечто неприличное или даже непривычное в рамках музыкального номера.
Я задала вопрос в тех поддержку дважды - через кабинет и через почту - с просьбой пояснить мое нарушение, из-за которого оба видео не прошли модерацию - но прошло 4 дня и оба мои письма остались без ответа. Больше я публиковать ничего, пожалуй, не буду. Я бы не думала плохо о команде Яндекс Дзен как о профессионалах - если бы мне по крайней мере ответили и, допустим, этот ответ мне бы не понравился, но во всяком случае, общие формальности с их стороны были бы соблюдены. Но я не получила ответа, даже формальной отписки. Возможно - именно потому, что никакие правила изначально задекларированные яндекс Дзен я не нарушила, а люди на местах поступают просто по своему личному произволению.