Авито, почему система отзывов работает так криво?
Заметил тенденцию, что когда я оставляю отзывы другим, именно негативные - то их в легкую убирают. В большинстве случаев. Но, когда мне оставляют отзыв, причем без сделки - то эти отзывы сразу же появляются в аккаунте, так еще и оспорить их невозможно.
Ситуация следующая: человек написал, спросил когда можно приехать за товаром. Написал ему, что "хоть сейчас". Человек написал мне через несколько минут что может быть через 40 минут. На что я ему ничего не ответил и сообщение не читал и в целом появились дела свои и я занялся ими.
Ничего не согласовав - человек поехал на встречу. То есть даже не получил ответ про 40 минут.
Теперь вопрос к авито и как работают отзывы: сделки не было. Договоренностей о сделке не было. Но отзыв оспорить не могу.
ответ на оспаривание
Отзыв
Почему отзыв нельзя даже в нейтраль перевести? Сделки не было договоренностей о ней тоже!
Здравствуйте. Наши эксперты детально проверили все еще раз. Мы удаляем отзывы в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому удалить его не получится. Изменить этап сделки также не получится, так как он указан верно.
@Авито прошу отреагировать
Здравствуйте. Проверим информацию и вернёмся с ответом.