Россельхозбанк: после заполнения данных на дебетовую карту звонят и предлагают кредитку

Решил оформить себе бесплатную дебетовую карту «Своя карта» Россельхоза — почитал описание, тарифы, заполнил специальную форму для выпуска дебетовой карты.

Вроде ничего сложного, далее уже, как и обычно, должен был позвонить сотрудник банка, чтобы оформить заявку и договориться о дате выдачи/встречи. Но, вот что вышло: позвонил сотрудник банка, выяснил у меня все личные данные для того, чтобы проверить по crm подхожу ли я для оформления мне кредитной карты (как выяснилось позже) и предложил мне оформить кредитную карту «Своя карта».

Мне кредитная карта не нужна совсем, естественно от кредитки я отказался и попросил оформить дебетовку. Сотрудник Валерий сказал — «я не могу, для оформления дебетовой вам нужно идти в офис банка». Что, простите?! Тогда почему на сайте банка есть форма «Заявка на выпуск дебетовой карты»? Это что?

Я отвечу что это — такие вот кросс-продажи через обман клиентов, т.е. вам пишут, что вы подаёте заявку и заполняете данные для оформления дебетовки, а потом отвечают, что дебетовку только в офисе. Но прикол в том, что в офисе я был недели три назад и спрашивал есть ли бесплатные дебетовые карты, мне ответили, что НЕТ! Думаю, уже ясно — что карты наверняка-то такие есть, но сотрудникам дана установка впаривать кредитки и платные карты. Категорически не рекомендую этот банк.

#россельхозбанк #жалобароссельхозбанк