Альфа банк ввел в заблуждение и начислил умышленно проценты

Умышленное списание процентов У меня было задействовано два без процентных периода, образовалась у меня общая задолженность с процентами, беспроцентный период на 1 год еще действовал, внес я 21 декабря 85 678, 62₽ Которые пошли на погашение процентов (3168,08₽) и на погашение основного долга (который у меня был примерно 90 000, который складывался…

11

Всё проверили и готовы вернуть сумму процентов 🙌
Для этого просим погасить долг полностью до 30 декабря. Зафиксировали решение и условия в ответе на обращение.

Ошибок не нашли, проценты начислили верно — за весь срок льготного периода, а не на остаток долга. Если успеваете закрыть долг в грейсе — проценты просто обнуляем. Если не успели — на следующий день после окончания льготного периода к задолженности прибавляем проценты, начисленные за весь льготный период. Таковы условия договора.

Считаем проценты так: годовую ставку делим на 365 (366) дней и получаем ставку в день. Допустим, 1 числа долг 5000 ₽ — в эту дату ежедневный процент посчитаем на 5000 ₽, 10 числа долг уже 10 000 ₽ — посчитаем на 10 000 ₽. И так далее. Все даты пишем в приложении и Альфа-Онлайн, советуем в дальнейшем их проверять там.

Понимаем, что могли пропустить дату окончания периода и на проценты не рассчитывали. Поэтому учли ваши аргументы и поможем с возвратом 👌

1
Телефонные мошенники перевели деньги с вашего счета без вашего согласия. Что делать?

На ваш телефон пришло сообщение от оператора связи о принятии заявки на замену сим-карты и уведомление о необходимости срочно обратиться к оператору связи.

22
реклама
разместить
Приставы сняли деньги с вашего кредитного счета? Возможно, вы возмущены, ведь эти деньги принадлежат банку, а не вам. Это действительно так – несмотря на кредитный договор, деньги остаются собственностью банка до тех пор, пока вы их не вернете.

Если вы проснулись и обнаружили, что на вашей кредитной карте ноль, а проценты продолжают расти, лучше сразу заняться этим вопросом. Промедление может привести к увеличению долга.

Гид для ИТ-компаний: подходы, технические решения и ноу-хау в 1С

Как выбирать архитектуру, бороться с ошибками и дорабатывать ИТ-системы — исчерпывающий дайджест статей от ALP Group.

Источник: <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Funsplash.com%2F%40alesnesetril&postId=1833670" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Ales Nesetril</a>, Unsplash
44
5 правил удержания клиентов: как получить CTR рассылок >9% — кейсы МТС OmniChannel
5 правил удержания клиентов: как получить CTR рассылок >9% — кейсы МТС OmniChannel

Привлечение новых клиентов сегодня стоит значительно дороже, чем возвращение уже существующих. Но как удержать клиентов так, чтобы они не только оставались лояльными, но и приносили стабильный доход, которым можно управлять? МТС OmniChannel специализируется именно на этом и может обобщить опыт сотен своих клиентов, чтобы дать полезные рекомендации…

[]