Вот вам и "Безопасная сделка" на Авито

Приходится писать публично, ведь меня уже месяц кормят завтраками.

Покупатель и заказ забрал и деньги вернул.

А продавец остался без товара и денег, это называется безопасная сделка, именно за это мы и платим почти по 30 000 комиссии в месяц.

Вроде бы обычное дело, заказ оформили, отказались, пошли забирать возврат в ПВЗ, но какое же было мое удивление, когда я получил ответ, что такого заказа нет.

Начали проверять историю отслеживания, оказалось, что заказ был получен покупателем, а не возвращен, а статус отображается как возврат.

Я уже создавал обращение в поддержку, но все, что я получаю, это:

Как можно месяц что то уточнять, я не понимаю, вроде все проблемы видны как на ладони, а быть может и решать ничего не хотят, все равно выставят продавца крайним, мол возврат не забрал, вообще ничего не получишь, уже было такое, но с Яндексом)

#avitoжалоба #avito #почта_россии #почтароссиижалоба #почтароссии #почта