iPhone 13 Pro уже в продаже
Пространство возможностей
ООО «Портативная техника», юр.адрес: 190031, Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.109, литер А, пом. 13Н, ОГРН № 1057811930296
{"id":6545,"title":"\u041a\u0430\u043a \u0438 \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043a\u0440\u0443\u043f\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u044b \u0441\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0440\u043e\u043b\u0438\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f TikTok","url":"\/redirect?component=advertising&id=6545&url=https:\/\/vc.ru\/tiktok\/293387-brands-in-trends&placeBit=1&hash=07ebf9a0a17c2f85811d24fb804e09e72513fa4c7cc999d1730b233d3c9348bd","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Юрий М

Авито.Доставка — очередная подмена товара

Несколько раз имел дело с Авито.Доставкой, работало без проблем, но последний раз особенно доставляет полной неадекватностью со стороны тех поддержки АВИТО и тех мнимых гарантий которые они предоставляют в рекламе на сайте.

Суда отзывам в группе https://vk.com/avito проблемы у честных продавцов случаются на постоянной основе. В арсенале Авито имеется два десятка шаблонных отписок, сушка мозгов от 1 до 3 месяцев, нерегламентированные договором сроки решения проблем, не каких ответов, не гарантий.

В последний раз все было банально просто, продавал видеокарту на Авито за 19 000 рублей, веря в безопасность АВИТО.ДОСТАВКИ, так как уже пару раз отправлял и почтой и боксбери. Злоумышленник же верил в свою безнаказанность и дырявую службу Авито, забронировал ее по Авито доставке.

Когда видеокарта пришла на место, он получил ее примерно на полчаса, как позволяет это сделать Авито доставка, коробку вскрыл ее, видеокарту вытащил , положил туда стиральный порошок примерно похожего веса, запаковал в другую коробку по больше, т.к. моя перестала держать форму и как не в чем не бывало отправил обратно. А мне на Авито написал что даже ее не вскрывал))

В этот момент я понял что, скорей всего приплыли и при получение делал вскрытие посылки с зам. отделения почты под запись видео и последующее составление акта, не какой видеокарты как вы уже поняли там не было, вместо нее красовался жидкий стиральный порошок ЛАСКА)), странно что не соль?)

В тот же вечер я собрал все документы в кучу и отправил в Авито и начались долгие томительные, нечем не регламентированные недели ожидания.

И вот прошло более 35 дней с 5 октября, до сих пор не кто не дал мне не какого ответа, а в группе https://vk.com/avito меня просто забанили, чтоб не задавал слишком много вопросов.

Интересный момент, после нескольких сообщений в группе о кидалах подобного рода, Авито ограничила сумму доставке по Почте Росиии до 10 тысяч рублей. т.е. на нормальную видеокарту теперь не кинуть, только на SSD)) правда еще есть boxberry и там тоже не все так сладко, люди пишут что у них воровали товар подобным образом и не кто нечего не делал, Авито не кому нечего не возвращал.

Кроме обращения в тех поддержку, так же одновременно написал три заявления (чтоб наверняка) в милицию, одно в Москве, другой в Питере, третье в отдел К, но как видно ребята там тоже не очень торопятся. Ведь за целый месяц можно было столько всего сделать, например запросить контакты чувака, посмотреть какой картой он платил, изъять видео с камер на Почте где он получал видеокарту (я видел по картинкам в интернете что в том отделение имеются камеры), но это не кому не интересно.

Авито одно удовольствие писать отмазки изо дня в день, мы занимаемся вашей проблемой, сроки подсказать не можем, как только что то появится так сразу напишем, и по опыту других людей данный процесс занимает в среднем до 3 месяцев.

На выходных мое терпение лопнуло, составил досудебную претензию и отправил в добрый путь с описью и уведомлением все как положено в Авито... Заодно и в любимый vc.ru решил написать, а то все читаю да читаю, и нечего не пишу, неудобно как то)), пора внести свой скромный вклад. Всем добра.

{ "author_name": "Юрий М", "author_type": "self", "tags": ["\u043f\u043e\u0447\u0442\u0430\u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438","\u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e","\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u0430\u0432\u0438\u0442\u043e","\u0430\u0432\u0438\u0442\u043e\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430"], "comments": 23, "likes": 0, "favorites": 3, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 174836, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 09 Nov 2020 01:16:12 +0300", "is_special": false }
0
23 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Указанный клуб

очередной 

3

В сентябре похоже волна кидков какая то была, кидали на дорогие вещи по Авито доставке, потом доставку по почте России ограничили до 10 тысяч, и начали кидать на вещи по дешевле... Вот из свежего, кто то не досчитался SSD... зато деньги Avito покупателю возвращает сразу, а продавца потом можно солить 3 месяца, обещаниями скоро разобраться.  ред.

2

Здравствуйте, Юрий. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. Нам нужно некоторое время, чтобы всё проверить. Скоро вернёмся с ответом.

–15
Справедливый микрофон
4
Справедливый микрофон

И вообще, я предлагаю всем перейти по ссылке и почитать, насколько часто Avito "возвращаются с ответом": https://vc.ru/avito/comments

4

Написан ваш комментарий 9 ноября, прошло уже больше двух недель. Где ответ?

0

Очень интересна ваша битва.

Как вы намерены доказать, что отправляли именно видяху а не этот же порошок?

0

Да тут доказывать особо нечего, моя посылка была упакована в три пакета, последний из которых был пакет почты России, который полностью запечатывал содержимое. Обратно этот пакет вернулся весь раскуроченный в новой коробке почты России, при вскрытие которой под видео, с него уже вываливался три слоя пакетов и стиральный порошок))). Если первоначальный пакет был варварски вскрыт и вес посылки за минусом новой картонной коробки не совпадает, логично предположить что мне вернулось совсем не то что я отправлял... 

0

Логично, не логично. Для вас логично, для других не логично) вы с описью отправляли посылку? Ну и в итоге, как доказывать собираетесь, что не порошок отправляли?

1

Еще раз говорю мне нечего доказывать не надо, отказ Покупателем от товара был выполнен с нарушениями моего договора с Авито, а именно:
пункта 3.13. В случае отказа покупателя от приемки отправления покупателем составляется акт отказа от отправления в порядке, предусмотренном правилами соответствующей службы доставки. В случае отказа покупатель обязан сообщить представителю службы доставки причину отказа и запросить форму акта отказа от отправления у представителя службы доставки. В акте покупатель указывает причину отказа от отправления, факт повреждения упаковки отправления (при наличии), иные обстоятельства, а также сделать фото товара и отправления (в случае отказа от товара вследствие его несоответствия описанию в объявлении и/или повреждения упаковки отправления).
Где акт? нету акта, где человек нету человека, он ушел в закат и дней 20 на авито уже не заходил., если б там был стиральный порошок изначально, он бы составил нормальный акт отказа с описью что пришло не то что он заказывал, Однако нечего этого составлено не было)) Про разный вес посылок и порваную упаковку я уже говорил, но для вас это не аргумент понимаю. 

1

Это и правда проблема.

Что мешает Вам работать в паре с «мошенником».

0

комментарии выше. у меня проблем нету. а вы можете анонсировать новый способ кидания Авито, достаточно найти хорошего друга, а лучше пару друзей, один друг присылает другому айфон за 100к, а второй друг сидит на выдаче в boxberry/почте России и закрывает глаза и камеру пока совершают подмену, а потом с честными глазами говорит нечего не видел, пока первый человек пишет в поддержку Авито и выбивает 100к. после успеха можно повторить.  ред.

0

Да тут доказывать особо нечего

Странно, что вы так думаете. В суде вас попросят доказать, что изначально вы отправляли именно видеокарту, а не пачку порошка.
Опись вложения с подписью сотрудника почты, а также видеозапись запаковки с указанием ШПИ или РПО - возможно представить в качестве доказательства, заявление рода «ну посмотрите, там все порвано» - представить будет трудно.

0

ответ на похожий вопрос дан на два сообщения выше. 

0

странная у них система. Если уж хотят выступать гарантом, то пусть резервируют бабки и ждут пока все операции пройдут и ни у кого нет претензий до 50 дней, а там уж будете разбираться. Как минимум кидать будет в 10000 раз сложнее.

0

Как можно что то гарантировать не участвуя фактически в сделке.

0

В данном случае Авито гарантирует только одно, это геморрой честным продавцам, в виде нерегламентированных сроков рассмотрения проблемы. Хотя во всех цивилизованных компаниях типа paypal, ebay, aliexpress все сроки строго регламентированы, но только не Авито, ну правдо, а зачем себя ограничивать, ведь у продавцов бесконечно много времени, сил и терпениия, слабые сдадутся через месяц, а остальных можно и три месяца поморозить, а там глядишь уже и не вспомнят кто кому что должен.  ред.

1

50 дней? если б они хотя бы 5 дней бабки держали уже бы было дело. Зачем что то гарантировать, если легче сразу отпустить покупателя с деньгами, а потом мариновать продавца отписками до посинения.  

0

Понятно видеть сомнения людей и их доводы в пользу мошенничества со стороны продавца, но чтобы получить компенсацию нужно выждать несколько месяцев, также учитывая предыдущие отзывы, не всем одобряют компенсацию.

0

вместо того чтоб идти к людям и работать с ними по честной открытой модели, где все регламентировано, Авито делает вид что все гарантирует, а когда доходит до дела, не понимаешь куда попал толи в почту России, толи в Сбербанк, че посылали то и получите, суровые реали российского нае@изнеса. ред.

0

Ну и как дела? Я так полагаю вы так и остались в луже, ни с чем? ((

0

Блин. Вот чего проще было бы -проконтролировать осмотр покупки покупателем. Но нет. Всё на тормозах.

0

Обижаются на правду если их назвать пидорасами. 

0
Читать все 23 комментария
Готовы выбрать победителя премии «Экспортер года eBay — 2021»?
Хомяк-криптотрейдер заработал 30% за три месяца в «клетке для торговли» — обойдя Уоррена Баффета и S&P 500 Статьи редакции

Мистер Гокс занимается торговлей криптовалютой с 12 июня.

Как мы проводили командную ретроспективу в Minecraft

Рассказываем историю, на что стоит обратить внимание при проведении командного мероприятия в игре Minecraft, какие грабли могут быть, как организовать онлайн- и офлайн-участие.

(ПОВТОР) Усик Джошуа смотреть полное видео боя 12 раундов нокдаун 27.09.2021
Прошел финал программы скаутинга в киберспорте Winstrike

Итоги программы Winstrike Scouting powered by UltraGear

Нужны ли в России сити-фермы

И появятся ли грядки на крышах пятиэтажек.

re-thinkingthefuture.com
Как традиционному малому бизнесу превратиться в стартап: план действий

Сейчас в России предприниматели переходят из традиционного малого бизнеса в стартапы очень редко — меньше чем в 0,02% случаев. Это не больше 1 000 стартапов из около 6 млн предприятий малого бизнеса. Поговорим о том, что мешает предпринимателям и как действовать, если есть желание создать стартап.

Увидеть первые Apple, сделать копию на ксероксе и потрогать мышку: как в Минске-88 прошла выставка «Информатика в США» Статьи редакции

Выставка стала потрясением для жителей: это было похоже на фильм «Назад в будущее», который на выставке тоже показывали, рассказывает dev.by. Издание поговорило с экс-гидом той выставки и минчанами, которые до сих пор хранят значки с её логотипом.

Почему кейс с хомяком - не ошибка выжившего и не случайность

Сегодня Интернет облетела новость о том, что хомяк, бегая по своей клетке, заработал +29% на крипте. В комментария к публикации на VC многие писали, что это ошибка выжившего и просто случайность, которая ни о чем не значит. Я же постараюсь объяснить, почему это закономерность, и как сделать так, чтобы ваш кот/собака/рыбка показали такой же…

Ситимобил снял 5547 рублей за поездку в 36 км по городу

Всем доброго времени суток. Перед написанием этой статьи нашёл аналогичные, оказывается, что я далеко не первый. Жаль раньше не видел. Понимаю, что моя вина в ситуации тоже есть, но тут скорее о том, как Ситимобил относится к своим клиентам.

(ВИДЕО БОЯ MEGOGO) Усик Джошуа смотреть бой бокс онлайн трансляция обзор 27.09.2021
null