реклама
разместить

Умирают e-sim на айфоне от симкарт Yota

Добрый день. Вчера внезапно мои сим и есим выдали ошибку «сим недействительна» и «нет сети».

Стояла е-сим от @Yota_Russia. Путем нехитрого поиска выяснилось, что проблема частая, в частности у йоты и т-мобайла, что после их е-сим умирают модемы на айфонах младше 11 модели. Однако т-банк возмещает деньги за ремонт, а йота нет

Умирают e-sim на айфоне от симкарт Yota
Умирают e-sim на айфоне от симкарт Yota
Умирают e-sim на айфоне от симкарт Yota
Пруфы из чата пострадавших о компенсации

Но Йота, в отличии от своих коллег, ошибку не признает и сваливает всю вину на Эпл.

Целая толпа пострадавших уже была в этой статье:

Прошу своего мобильного оператора дать официальный ответ по поводу этого инцидента. Почему так случилось и как такого не допустить. Так же прошу перенять опыт коллег из Т-мобайла и сделать компенсации пострадавшим. В чате нас как минимум 5 человек, среди пострадавших от т-мобайла.

11
реклама
разместить
3 комментария

Привет! Ситуация неприятная и довольно необычная для нас, полностью понимаем ваше недовольство :( Как видно в комментариях, в приложенном посту, сложности могут возникать из-за разных причин, например, некоторые пользователи отметили что дело в регионе смартфона. Но в любом случае, в ситуации нужно разобраться более подробно.

Пришлите, пожалуйста, нам в чат (через ВК (vk.me/yota) или сайт (http://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер и опишите подробно ситуацию. Будем ждать от вас информацию и постараемся предоставить решение.

1243318830, 1242990443
Мои обращения с номерами выше. Обещали ответить за 3 дня, прошло уже 9

Тут говорят что Т-Мобайл возмещает стоимость ремонта, в другой статье наоборот отказывают, двойные стандарты

Мужчина купил пять айфонов по 3 рубля, но продавец отменил заказ. Однако суд заставил магазин отдать айфоны

Я много раз писал об интересных делах, когда из-за ошибок с ценами покупателям удавалось заключать сверхвыгодные сделки. Но этот герой переплюнул всех — не только отхватил пять айфонов по цене в 15 тысяч раз ниже их реальной стоимости, но и добился в суде, чтобы продавец отдал смартфоны. Разбираемся в деталях.

Мужчина купил пять айфонов по 3 рубля, но продавец отменил заказ. Однако суд заставил магазин отдать айфоны
реклама
разместить
Проблемы с eSIM на iPhone в России: Что нужно знать

Техника Apple всегда славилась своей надежностью, особенно по сравнению с конкурентами. В то время как устройства других брендов могут выходить из строя, iPhone обычно служит верой и правдой долгие годы. Однако в последнее время количество жалоб на проблемы с eSIM в России стало расти. Похоже, что контроль качества Apple уже не на высоте. Недавно п…

Проблемы с eSIM на iPhone в России: Что нужно знать
США vs Биткоин: Гонка за цифровое господство началась?
США vs Биткоин: Гонка за цифровое господство началась?
Масштабный сбой в российском сегменте интернета был связан с проблемами технических средств противодействия угрозам — СМИ

Сбой произошёл вечером 14 января 2025 года: пользователи не могли зайти на сайты и в сервисы.

4343
99
22
22
11
Забавно читать про 'кривую загрузку обновления'. В любой нормальной компании такие обновления сначала тестируют на стейджинге, а потом уже выкатывают в прод
Абоненты МТС пожаловались на сбой в работе домашнего интернета и мобильной связи

Они не могут выйти в онлайн, посмотреть телеканалы и дозвониться и дописаться до клиентской поддержки.

Обновлено в 14:41 мск: в Роскомнадзоре объяснили сбой «аварией на магистральной сети у одного из операторов связи». По словам ведомства, её уже устранили.

1616
55
Тренировка по защите россиян от связи и интернетов прошла успешно.
Проблемы с Telegram на iOS: что происходит и как с этим бороться?

В конце декабря 2024 года пользователи iPhone начали массово жаловаться на перегрев устройств и быструю разрядку аккумулятора при использовании мессенджера Telegram. Проблема проявилась после выхода обновления Telegram версии 11.5.2, и это затронуло как старые, так и новые модели iPhone, включая iPhone 11 и iPhone 16.

Проблемы с Telegram на iOS: что происходит и как с этим бороться?
11
Google представила ИИ-соученого, созданного на платформе Gemini 2.0 👨🏻 🔬

AI co-scientist — многоагентная система искусственного интеллекта, созданная с использованием Gemini 2.0 в качестве виртуального научного соавтора, который поможет ученым генерировать новые гипотезы и исследовательские предложения, а также ускорить научные открытия.

Про «МегаФон Ритейл», или как купить БУ смартфон с дефектом в магазине Мегафон, с их фирменной «гарантией»

Наверно многие из вас видели, что в магазинах электроники появилась БУ техника. И времена сейчас такие, и цены растут. Понятно, что БУ товарам особо доверия нет, есть большой риск нарваться на скрытые дефекты.

66
[]