При подаче водителю почему-то приходят в чат примечания к конечной точке маршрута, сохраненные в «Избранных адресах». В итоге он не подъезжает и написывает клиенту «вы же сказали не заезжать во двор!»
Очень часто езжу на Ситимобил и всегда приезжаю куда нужно без проблем. Думаю, что по одному водителю и по одной непонятной ситуации нельзя судить о компании.