Оператор Т-банка заблокировала карту из-за моих эмоций.
25 февраля поздним вечером приходит пуш, а затем смс с кодом на подтверждение списания по карте кредитной. Нюанс: эта кредитная карта должна быть мне доставлена 01 марта, данные карты нигде не светил, к программе лояльности Мир карта не подключена, в МирПэй не добавлена, меня не взламывали, даже реквизиты карты не смотрел. То есть карта была доступна только работникам Т-банка. Написал в чат приложения и загрузил скриншот журнала смс, после этого оператор чата мгновенно блокирует зачем-то другую карту и вход в приложение, но никто не звонит по этому поводу. Звоню сам на горячую линию, говорят, что дебетовая карта временно заблокирована и после беседы её разблокируют, около 2 часов трое сотрудников банка по кругу пытают и по итогу блокируют мне дебетовую карту окончательно, хотя заявляли, что снимут с неё блокировку. После снятия блокировки, захожу, заново регистрация, пишу в чат мои эмоции и оператор чата блокирует мне повторно, но уже другую дебетовую карту и вход в приложение. Без оснований блокирует. Снова звоню на линию, но в этот раз мне говорят, что нельзя оперативно разблокировать вход и карту и со мной свяжутся в течение 24 часов. Уже ночь на дворе, но сотрудникам Т-банка на это плевать. По итогу ложусь спать и неадекватные сотрудники банка звонят мне уже глубокой ночью. Утром звоню, мне окончательно блокируют вторую дебетовую, составил жалобы на работу оператора, которые закрыли фиктивно. То есть оператору банка можно заблокировать без оснований карту клиента и вход в приложение и ему/ей за это ничего не будет.
Всем известно что с 1 марта появилась возможность на госуслугах установить самозапрет на кредиты. Скажу так, данная услуга оказалась очень полезная, на своей тупой голове в этом убедился.
Свежие новости на тему “Как выжить на рынке рекламы”. С 1 сентября 2025 года вступит в силу запрет на размещение рекламы на признанных нежелательными или запрещенных информационных ресурсах. Как именно будет контролироваться соблюдение этих поправок в закон – посмотрим. Но всем законопослушным участникам рынка рекламы придется искать альтернативу и…
День добрый столкнулись с братом с ситуацией и пока не поняли как ее решить. Брат сейчас живет в Дании по работе. Его выкинуло с сайта т-банка и теперь он не может зайти. Он не может получить смс для входа. Прислали письмо там номер поддержки 8 800 555-10-10, я написал в чате уточнить что можно сделать.
В Mera изучили феномен потолка спонтанного знания» FMCG-брендов — объяснили, когда он возникает и разумны ли попытки его пробить
Вот так работают банки без офисов... Ну нах.
Это как-то даже для них уже слишком. В нормальном банке, вроде альфы или сбера мог бы просто в отделение сходить и разобраться, а не через кучу звонков и недопонимание
Так а что там со списанием то левым по карте? Выяснили?
Нет, банк естественно заявляет, что доступа к карте нет, сотрудники - ангелы. Но кто-то же ввёл номер, дата и код.
Здравствуйте.
Мы ошибочно заблокировали дебетовую карту. Простите нас, пожалуйста. Сейчас восстановили ее.
Не можем подсказать, кто и как пытался сделать операции по кредитной карте. Мы не разглашаем реквизиты клиентов, а также тщательно следим за действиями сотрудников, поэтому исключаем мошенничество с нашей стороны.
В консультациях мы не ошибались и старались помочь вам.
А с чего это ваша помойная шарага исключает мошенничество с вашей стороны. Еще не врученной клиенту картой пытались воспользоваться, это исключительно действия вашей шараги и ее сотрудников.
За всю нервотрепку "простите нас, пожалуйста"? ТБанк абсолютно не лояльный банк, не было бы моего поста здесь, на банки ру, то и карту бы не восстановили.