Бесплатная аренда электроники и других товаров на Ozon. Как вернуть товар в течение двух лет со дня получения
Как бесплатно пользоваться товаром, а затем вернуть обратно продавцу? Нужно сослаться на то, что товар сломался (бракованный — так называют в Ozon, или недостаток — по статьям РФ). В пунктах приёма и выдачи якобы товар (который сдают покупатели) проверяют, возможно так заверяет сам Ozon. Но на самом деле таких проверок нету, т.е. можно вернуть…
1717 показов
14K14K открытий
11 репост
Здравствуйте, Юрий! Я из Ozon Marketplace. Изучим статью — вернёмся с комментарием позже.
Можно не возвращаться, я рассматриваю не конкретный случай, а глобальную проблему, которая никак не решится вашим ответом. Ozon относится к возврату как к мусору, претензии продавцов рассматривать не хотят. Система такая потому что выгоднее кидать продавцов, а не покупателей, она не изменится. Зато покупатели потом получают товар, который был в возврате, а этим они также недовольны.
По последней информации товар оказался рабочим, только поцарапанным. Покупатель обманул Ozon, чтобы вернуть товар.