Уважаемый ÇDEK FORWARD, помогите

Моя посылка 10094232082 уже 10 дней не меняет статус, отправлена в Бобровники. Обычно все это занимает не более 4х дней, прошло уже 10. Мне написали, что формируется какой-то список. Самое обидное, что всякую ерунуду везут без задержек, а это очень редкая для меня, как для коллекционера, вещь. Я ее еле достала в Европе. И вот так поступаете. Я очень прошу взять контроль и сообщить мне, где посылка. Насколько я знаю, посылки в Бобровниках теряются не в первый раз.