OZON не публикует мои отзывы и не начисляет за них баллы.

OZON пользуюсь с 2018 г.! До начала марта могла с легкостью оставлять баллы на купленные мной товары, в том числе и за баллы. С марта мои отзывы не публикуются! Правила не нарушены: фото в нужном качестве, по тексту отзыва нет ошибок и нет информации об упаковке и доставке, только четко по товару. Все правила соблюдены! Но отзывы не публикуются, без объяснения причин. С оператором связаться невозможно! Отвратительный сервис!

Какова причина проблемы и как ее решить? Я добросовестный покупатель. Прошу представителей OZON разобраться с моей проблемой в кратчайшие сроки!