Столкнулся с той же ситуацией. Через авито нашел мастера по установке бытовой техники, необходимо было вытяжку на кухне. Мастер пришел, уронил вытяжку на плиту варочную, разбив ее в дребезги и отказался возмещать полную стоимость, возместил только половину. Вытяжку в итоге установил. Но она через четыре дня грохнулась со стены разбив новую плиту которую я успел купить. На звонок мастеру с претензией он ответил "Я ни я жопа не моя".

Решил написать негативный отзыв описав всю ситуацию, приложил фото - накрутка. Пишу обжалование прикладывая переписку, звонки, счет перевода от мастера - накрутка. Не важно какой отзыв бы не писал, хоть мастер молодец - накрутка.