1) посылки теряют/повреждают все. Вопрос только какой процент от отправлений. Думаю не очень большой, конкуренция на рынке высокая.
2) боксберри - это оператор/агрегатор, как и многие. Условно, ваша посылка едет на самом деле фурами деловых линий и тп кампаниями.
3) они поэтому найти посылку не могут физически, ибо это не их склады/фуры/хабы и тд.
4) объявленную ценность лично я даже завышаю обычно в 1,5-2 раза. С дорогими посылками лучше обращаться и стараются не терять. Ведь в случае утери - через суд все равно деньги можно вернуть.

Вы посылку не найдете, а судиться смысла почти нет. Вы почитайте оферту, там вам никто ничего не гарантирует.

Мой совет: вынесите уроки из ситуации и забудьте. Сэкономите силы, время и нервы.