Альфа-банк усердно пытается защитить мои деньги от меня самого

Одним жарким утром (13 июня) , будучи в Крыму, перевожу крупную сумму со счета в Альфа на счет в Т-Банк. Операция отклоняется банком и просят попробовать через 15 минут. За это время от банка не поступило звонка, чтобы узнать, а действительно ли я это я или за мной стоит парочка хитрых мошенников..
Через 15 минут мне блкируют карту и приложение. Пытаюсь дозвониться до оператора, чтобы сообщить им, что я в своем уме и реально хочу перевести деньги себе же, но натыкаюсь на очень ироничного робота автооответчик, который говорит, что совершить звонок на горячую линию я могу в приложении банка))
Благо, робот знает, что такое "позови оператора" и меня связали с оператором.
Поговорив с ним, и объяснив ситуацию (я в Крыму, тут офисов нет, вернусь в свой регион в начале августа... Давайте решим все дистанционно, могу назвать кодовые слова, паспортные данные если надо), была оставлена заявка в СБ банка с просьбой разблокировать.
Но СБ думает иначе, у них другой ход мыслей (так мне сообщили в поддержке банка), поэтому СБ успешно заявляет, что разблокируют только если лично увидят мое личико у себя в офисе.
Сижу и думаю, ну неужели в 21 веке нельзя решить вопрос дистанционно? Почему у желтого банка, у зеленого получается без таких визитов в офис, а красненький упирается?

UPD: буквально через час после поста позвонили из банка, задали уточняющие вопросы и все разблокировали