Альфа-Банк отказывается выплачивать деньги за приведенного друга !
В июне 2025 решил пригласить своего друга открыть расчетный счёт для ИП в Альфа банке .11.06.2025 года друг получил от меня ссылку и в этот же день оформил заявку на открытие счета для ИП .
15.06.2025 года друг встретился с курьером, подписал все документы и открыл счёт .
В этот день(15.06.2025) я решил проверить ,появилось ли приглашение моего друга у меня в приложении альфа банка .Открыв приложения Альфа банка я увидел ,что мое приглашение друга попало в отклоненные .
Написал в техподдержку ,где мне сказали ,что друг якобы оставлял заявку на открытие счета ранее ,поэтому вознаграждение ни мне ,ни другу выплачено не будет .
В ответ на это 16.05.2025 я составил обращение N°D2506161418 , где в качестве доказательства того ,что друг не мог оставить заявку на открытие счета ранее 11.06.2025 приложил выписку из ЕГРИП где видно ,что ИП было зарегистрировано в день подачи заявки то есть 11.06.2025.
Спустя несколько дней пришел шаблонный ответ на обращение, где говорится что ни мне ,ни другу ничего выплачено не будет и прикрепляется список «возможных»причин .
То есть в обращении аргумент ,что заявка никак не могла быть оставлена ранее 11.06.2025 учтен не был .
Прошу предоставить КОНКРЕТНУЮ причину по которой друг которого я пригласил не может участвовать в акции приведи друга или немедленно осуществить выплату вознаграждения мне и другу .