Авито сам не знает своих правил. А поддержка закрывает диалог без ответа. Не хамство ли?
Описание ситуации (рассмотрю на примере краба):
Я размещаюсь в категории продукты питания. У меня по прайсу краб различается не только регионом происхождения, годом вылова, но и таким параметром к примеру, как длина фаланги краба. Т.е. допустим Камчатский краб с длиной фаланги 6-8 см и Камчатский краб с длиной фаланги 8-10 сантиметров - это разные позиции, и так у всех производителей. И продавать их нужно отдельными позициями. При этом у них могут быть фотографии практически 1 в 1 и цена 1 в 1, так как цена за килограмм на все едина, просто фаланги меньшего размера в килограмм поместится больше. Площадка не дает мне выложить эти позиции раздельными объявлениями.
При этом в первый раз, когда мне отвечал агент поддержки - он пропустил мое объявление. А во второй раз уже нет, сославшись на то, что такое указание дал ему отдел модерации.
При этом есть действительно реально помогающие агенты поддержки, которые все объяснят, в мою ли пользу или нет, но разложат все по полочкам. А есть те, которые без твоего ведома просто заканчивают диалог, не дав ответ на твой вопрос - вот это либо хамство, либо трусливая некомпетентность. Так теперь в Авито еще и в поддержку нельзя через почту написать, приходится сюда.
Прошу Вас помочь мне разобраться в этой ситуации и поставить в ней точку окончательным решением/ответом. А то получается сначала так можно, потом не так нельзя. Нужно понимание, как мне выкладывать объявления.
Тоже самое получается и с икрой. Нерка разная бывает и это разные позиции икры. Но Авито не пропускает мои объявления. Фрагмент прайса прилагаю.
Скриншот с цифрой 1 - где мне позволили выложить объявление.
Скриншот с цифрой 2 - где мне не позволили выложить объявление.
Третий скриншот - где без моего ведома без ответа на мой вопрос просто закрывают диалог, не обращая будто бы на меня внимания.
Четвертый скриншот о невозможности написать через почту.
Ну и пятый скриншот - пример прайса.
Номер профиля 408 011 604
Почта, привязанная к профилю: ususname@yandex.ru