@АВИТО приостановило действие новых правил, но не снимает "нарушения" за несоблюдение этих неактуальных правил
Краткое содержание предыдущей ситуации – @АВИТО негласно (никому не сообщая) изменили правила.
Конкретно – объявления по услугам астрологии начали блокировать из-за неверно указанной категории. Вместо категории «предложение услуг – другое» теперь стало нужно размещать такие объявления в категории «предложение услуг – обучение, курсы – другое».
Вследствие чего мне заблокировали объявления и снизили уровень сервиса со 100% до 34%.
Полное описание и ответы авито в посте по ссылке https://vc.ru/claim/2088677-avito-izmenyaet-pravila-razmeshheniya-uslug
Я спросила авито, как я должна была узнать об изменениях, если они (изменения правил) нигде не публикуются, т.к. я хочу соблюдать правила и иметь возможность нормально работать.
13 июля 2025 г. авито написали в своем ответе (скрин), что «Мы не отправляем уведомления об изменениях правил размещения».
23 июля 2025 г. авито написали в своем ответе в ветке (скрин) – «Обо всех изменениях мы предупреждаем так или иначе (с помощью писем или уведомлениями прямо на сайте и в приложении)».
Логика потеряна, правда? Оба утверждения не могут быть правдой одновременно, т.к. они противоположны. Так предупреждаете или нет?
Далее авито пишут в своем ответе (скрин выше) "Сейчас решили приостановить изменения. Объявления снова можно разместить в категории "Другое"".
Получается, что мои «нарушения» на данный момент не актуальны, я пишу авито с просьбой вернуть мне уровень сервиса (т.к. снижен он был только из-за «неверной» категории – это видно на скринах в посте с полным описанием ситуации) и значок «надежный исполнитель».
На что в техподдержке я получаю стандарные ответы, зачем пишу здесь в чате – ответ так же меня поразил (скрин): «Уровень сервиса вернется, если в течении 30 дней у Вас не будет нарушений».
Вопрос к АВИТО - уровень сервиса был снижен из-за «нарушении» по правилам, которые на данный момент не актуальны. Соответственно, нарушения по ним тоже не актуальны, логично же?
Просьба вернуть мне уровень сервиса, который был и есть БЕЗ УЧЕТА этих "НАРУШЕНИЙ" не дожидаясь 30 дней и значок "надежный исполнитель".