@АВИТО приостановило действие новых правил, но не снимает "нарушения" за несоблюдение этих неактуальных правил

Краткое содержание предыдущей ситуации – @АВИТО негласно (никому не сообщая) изменили правила.

Конкретно – объявления по услугам астрологии начали блокировать из-за неверно указанной категории. Вместо категории «предложение услуг – другое» теперь стало нужно размещать такие объявления в категории «предложение услуг – обучение, курсы – другое».

Вследствие чего мне заблокировали объявления и снизили уровень сервиса со 100% до 34%.

Полное описание и ответы авито в посте по ссылке https://vc.ru/claim/2088677-avito-izmenyaet-pravila-razmeshheniya-uslug

Я спросила авито, как я должна была узнать об изменениях, если они (изменения правил) нигде не публикуются, т.к. я хочу соблюдать правила и иметь возможность нормально работать.

13 июля 2025 г. авито написали в своем ответе (скрин), что «Мы не отправляем уведомления об изменениях правил размещения».

@АВИТО приостановило действие новых правил, но не снимает "нарушения" за несоблюдение этих неактуальных правил

23 июля 2025 г. авито написали в своем ответе в ветке (скрин) – «Обо всех изменениях мы предупреждаем так или иначе (с помощью писем или уведомлениями прямо на сайте и в приложении)».

@АВИТО приостановило действие новых правил, но не снимает "нарушения" за несоблюдение этих неактуальных правил

Логика потеряна, правда? Оба утверждения не могут быть правдой одновременно, т.к. они противоположны. Так предупреждаете или нет?

Далее авито пишут в своем ответе (скрин выше) "Сейчас решили приостановить изменения. Объявления снова можно разместить в категории "Другое"".

Получается, что мои «нарушения» на данный момент не актуальны, я пишу авито с просьбой вернуть мне уровень сервиса (т.к. снижен он был только из-за «неверной» категории – это видно на скринах в посте с полным описанием ситуации) и значок «надежный исполнитель».

На что в техподдержке я получаю стандарные ответы, зачем пишу здесь в чате – ответ так же меня поразил (скрин): «Уровень сервиса вернется, если в течении 30 дней у Вас не будет нарушений».

@АВИТО приостановило действие новых правил, но не снимает "нарушения" за несоблюдение этих неактуальных правил

Вопрос к АВИТО - уровень сервиса был снижен из-за «нарушении» по правилам, которые на данный момент не актуальны. Соответственно, нарушения по ним тоже не актуальны, логично же?

Просьба вернуть мне уровень сервиса, который был и есть БЕЗ УЧЕТА этих "НАРУШЕНИЙ" не дожидаясь 30 дней и значок "надежный исполнитель".

1 комментарий