Жалоба на Авито в Роспотребнадзор пример

В управление Роспотребнадзора города

Санкт-Петербург и Ленинградской области

ул. Стремянная д.19, Санкт-Петербург

От

197107 г. Cанкт-Петербург., Мира 21., кв 1022

почта., номер

Я, , владелец профиля на интернет ресурсе avito.ru 19.07 получил денежные средства переводом на карту за продажу б\у вещей. В этот же день Авито заблокировали мне доступ, ограничив меня в контакте с людьми, которым я должен передать проданные личные вещи. На момент 26.07 мой профиль так и не разблокировали. Деньги вернуть не является возможным.

При попытке снять блокировку, предоставил им свою биометрию включая лица и паспорта, который был изготовлен в день прохождения верификации по их требованию. Считаю, что сервис не имеет права без объяснения ограничивать доступ на свое усмотрение и пользоваться биометрией в своих целях.

Сервис avito.ru остался единственным в РФ, который поглотил-избавился от других площадок типа “доска объявлений”. За проданные личные вещи я несу гарантийные и материальные обязательства перед покупателями. Так же на профиле есть личные денежные средства и личные товары в сервисе авито доставки.

Отправить их людям не является возможным. Из-за действий сервиса avito.ru, я понес ущерб личной и деловой репутации перед людьми. На обработку досудебной претензии ответа не получил. На вопрос о хранении, удалении, распространении биометрии тоже. Считаю, что сервис нарушил мои права как гражданина РФ. В приложении предоставил все скриншоты ответов поддержки, их отношение и компетентность. Так же прошу обратить внимание что была отправлена жалоба в ФАС (приложение 2.) Прошу рассмотреть жалобу как можно скорее. И принять меры в отношении интернет сервиса avito.ru