Ozon бесплатно пользуется моими деньгами, заказ не везёт, дату доставки переносил уже 5 раз. Ответьте, Ozon, собираетесь ли вообще везти мой заказ?

Заказ 30894502-0075

Товар должны были привезти ещё 25 июля. С этого времени дату выполнения заказа несколько раз сдвигали на 1 день, потом стали сдвигать на 2 дня. В итоге Озон считает, что иожет сдвигать эту дату до бесконечности?

Важно: это не просто дата, а согласованная дата выполнения обязанности Озон по поставке заранее оплаченного товара: то есть вы нарушаете условия договора купли-продажи (по факту вносите в него изменения в одностороннем порядке).

Договор купли-продажи считается заключенным с момента, когда Озон получил от меня оплату. И его условия, во-первых, нужно соблюдать, а во-вторых, нельзя менять в одностороннем порядке. А сейчас по поведению Озон складывается ощущение, что они думают, что просто приняли от меня деньги и ничего не должны: хотим привезём заказ, хотим не привезём.

Отговорки про то, что какие-то обстоятельства изменились и Озон теперь не может привезти заказ во время - не могу принять. В этом ведь ваш бизнес и заключается: обеспечить своевременную поставку товара. А срок доставки моего заказа уже 5 раз переносили. Объясните, пожалуйста, какие именно обстоятельства у вас поменялись в каждый из этих 5 раз?

Насколько я понимаю, Озон просто решил бесплатно пользоваться моими деньгами (потому что деньги я перевёл вам 23 июля, заказ должен был получить 25 июля: заказа до сих пор нет, а деньгами моими вы бесплатно пользуетесь - хотя я не соглашался бесплатно кредитовать ваш бизнес).

Жду 01 августа получения моего заказа, хотя вы уже не один раз нарушали свои же сроки.

Прошу уточнить: собирается ли Озон выполнять мой заказ, или мне нужно заказывать нужный мне товар в другом месте?

P.S. И делаем ставки, сколько ещё раз Озон перенесёт сроки доставки.

Начать дискуссию