Досудебная претензия к Avito

Я заказывал кроссовки на авито через CDEK , но они не подошли по размеру, я оформил возврат и 19 августа 2025 года продавец забрал свой товар и мне пришло сообщение, что Avito отправили деньги за вовзрат и они придут в течение 3-ех дней, прошла неделя, но денег так и нет и в поддержке Avito не отвечают.

заказ номер 70000000294850514

если деньги не будут возвращены в ближайшее время, придется обращаться в суд, надеюсь на скорейший возврат средств

В поддержку своего банка я писал, сказали, что проблемы у Авито.

прежде чем обращаться в вышестоящие инстанции, Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав, я напишу сюда, чувствуя, что мое время не будет в очередной раз потрачено зря.