Вся история с этим банком началась в конце июня 2019 года. Тогда я получил свою первую карту БЛЭК.
Провёл несколько операций за 1.5 месяца - в августе того же года все мои карты были заблокированы, ссылаясь на пункты 4.5 и 4.9 Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц. (ссылка на данный документ - во вложении)
Вкратце, банк подозревает меня в "легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, и в иных случаях в соответствии с законодательством Российской Федерации." (на момент получения данного сообщения мне было 15 лет).
Но конкретных причин блокировки моей БЛЭК-карты я не услышал по сей день.
С тех пор прошло много времени. В течении всего учебного 2019-2020 года я периодически пытался заново оформлять карту, но безуспешно.
В апреле 2020г. я решил снова попытать удачу, но, используя при оформлении другой номер телефона. Опа, получилось. Карта оформлена, встретился с представителем - получил.
Банку спокойно не спится
Я подумал, что всё наладилось. Был уверен, что карту мне больше никогда не заблокируют, но... спустя неделю карту активного использования карту снова заблокировали!
Класс! Тогда я немного разочаровался в банке "Тинькофф".
Продолжение моей истории с банком
В июне 2020 года я решил снова попытать удачу. И опять, с другого номера телефона. Также, находясь в другом городе.
Получил карту. Через пять минут - я как-будто её не получал. В мобильном приложении - пусто. Аккаунт был "обнулён".
Я так понял, что банк меня невзлюбил. Мой лучший друг оформил на свой счёт дополнительную карту (спасибо, Андрей). Но не всё так гладко и просто, как хотелось бы. Весь функционал карты был урезан, никакого кэшбэка. Каждую твою операцию владелец счёта видит. Человек я довольно скрытный, поэтому сразу это не оценил.
Я был готов платить 99 рублей за обслуживание ежемесячно...
В феврале 2021 года захотел я снова оформить карту. Подал заявку.
Получил ответ.
Думаю, не судьба. Решил опять на какое-то время забыть.
Спустя два дня банк звонит и предлагает оформить их карту. Думаю, вдруг мне дадут карту?!.. Как вы думаете, оформили мне карту или нет?
Конечно же ... нет! Я не могу понять, зачем звонить и предлагать свою карту, а затем отказывать? Глупо, что-ли...
Я был готов платить 1999! рублей за обслуживание ежемесячно...
и банк карту всё-равно не даёт!
Оформил подписку Tinkoff Pro (первый месяц бесплатно) и в комплекте идёт карта с дополнительными привилегиями BLACK METAL (увеличенный кэшбэк, дополнительный процент по вкладу, свой менеждер и прочие фишки), оформил, получил карту.
И спустя полчаса...её опять заблокировали. Ужасное обслуживание.
Я случайно увидел на сайте налоговой одну вещь...
Самый первый счёт в банке Тинькофф почему-то до сих пор открыт. Странно.
Вспомнишь ..... - вот и оно.
В среду, 24 марта, мне звонит сотрудник банка по поводу закрытия счёта. На нем остались 20 рублей. Попросили реквизиты, разобрались, счёт, вроде как, закрыли. Я думаю, что повлияло моё обращение в ЦБ РФ.
Обращение в ЦБ РФ.
Я все эти годы храню договора. Даже при переезде не выкинул.
Всю ситуацию расписал.
Началось какое-то движение...
Сегодня мне звонят и предлагают карту. Правда, позже, заявку опять отменили! Цирк какой-то!
Написал в чат (в мобильном приложении) - получил ответ, что есть ЕЩЁ один не закрытый счёт.
Мы ж с менеджером вроде всё закрыли...
Надеюсь, что всё-таки смогу получить эту карту.
Складывается такое ощущение, что карту мне выдадут только по исполнению 18 лет. Но тем не менее...
Тинькофф Банк, просьба наконец-то разобраться в ситуации.
(извиняюсь, если где-то неправильно написал)
Спасибо.
Ну подал бы в суд, доказал что у тебя были нормальные операции и никого ты не спонсировал, а так то ты чего хочешь? И вообще какой-то ты мутный, по три номера за год меняешь, маниакально зациклен на Тинькофф блек, и это в 15 лет. Для тебя Моргенштер альфу рекламирует.
Три номера поменять - да, смешно, но так получилось. А упёрся я на БЛЭК именно из-за "цены вопроса". Её обслуживание стоит довольно дешёво и я могу себе такое позволить.
Спасибо, благодаря тебе узнал, что на сайте налоговой можно смотреть открытые счета.
Я не автор, но предупреждаю, что там может быть не на 100% достоверная информация. Дело в том, что банки обязаны сообщать в налоговую об открытии и закрытии счета физического лица, но часто этого не делают или делают с большим опозданием. Поэтому если банк открыл/закрыл счёт. но не уведомил налоговую, то в личном кабинете будет отображаться устаревшая информация т.к. налоговая не первоисточник информации, а лишь основывается на информации представленной банками.
За 1.5 года можно счёт и закрыть, и уведомить налоговую. Защищать банк, в данном случае, не стоит.
У меня есть счета которые открыты давно и закрыты, но налоговую не уведомляли об этом. И я не защищаю банки, я просто вам как налоговик говорю, что на 100% опираться на информацию представленную в личном кабинете не стоит поскольку это не первоисточник информации.
Согласен. Не буду спорить.
А КИВИ, ЮМани и прочих подобных банков - нет, тут не поспоришь.
Там не все счета открытые отображаются.
Посмотрел свои. В Сбере не указан ни один счёт. Зато откопал в Русском Стандарте давно забытый счет.
У меня видно все счета до единого. Даже в Сбере.
Приветствуем! Вашу ситуацию разбираем, скоро подробно прокомментируем.
Так может в этом и причина? И вам надо было оформлять Tinkoff Junior
@Тинькофф
карта Junior "прикрепляется" к счёту родителей, если я ничего не путаю.
С 14 можно точно
Я уже прямо жду очередного опуса на тему Тинькофф. Думаю, ладно, пусть даже статья будет немного наивная ,подыграю. А то с такими статьями и комментариями уже сама в себе скоро заподозрю сотрудника Тинькофф- так часто в комментах на их сторону встаю и почти не критикую. Но нет, не судьба... Вы сейчас серьезно? Разочаровались в банке, но упорно долбитесь, чтобы получить именно их карту, других банков не существует? Плюс, лично у меня случилось ощущение, что все же дело в блокировке счета и имело смысл интересоваться не причинами блокировки, а что нужно сделать, чтобы счёт разблокировали...часто требуют документы или прямо говорят когда и куда пойти, что сделать. Потому и карты постоянно блокировали, и заявки аннулировали. И счёт в этих случаях может не закрываться, но быть заблокированным. Причины банки вправе не пояснять. А порой сами его не знают наверняка, если попасть в Росфинмониторинг, например.
Софья, скажу Вам так,
1. карт, которые может оформить молодёжь (уточню, с 14 лет), очень мало. По пальцам можно посчитать. (не каждый банк на это идёт, не выгодно)
2. они себя так рекламируют..., кэшбэк будет миллионами падать на мою карту и в таком же духе... Привлекательно выглядит.
С молодежными с 14 лет, ок. Но вам сейчас уже и с середины эпопеи есть 16+. Возможно, не каждый банк рискнёт. конкретно у себя в городе назову с 5 банков навскидку, которые с 16 точно работают. Может, потому что миллионник+. Рекламируют они себя так же, как и остальные банки. А выгоден Тинькофф в первую очередь только для себя. Как и любой банк. Конкурентные преимущества в плане кэшбэка? Допустим, Райффайзен привлекательнее выглядит, пусть всего 5%, зато на все категории, балл возврата побольше в рублях, чем у Тинька. Как правило, если его выбирают, то все же по иному комплексу причин. Ок, выбрали этот банк- целесообразно добиться разблокировки, предоставив документы. Да и опасно быть заблокированным по этой статье в любом банке.
Райф - я видел, но обслуживание стоит 499 рэ/год. Не аппетитно.
Я разбираюсь, почему меня заблокировали, уже второй год...
Но ведь ты готов был платить больше 1К за тинькофф про в год) А тут жалкие 500₽
Дык он 2000 в месяц хотел уже платить, конечно 500 р в год не по-пацански, для лохов. Коммент выше что парниша мутный какой-то поддерживаю.
Vladimir Бл1ть залезть обратно в ту дыру из которой вылез со свои мнением
Я пошёл на это - уже принципиально, выдадут мне карту или нет.
И повторяю, я упёрся именно в карту БЛЭК.
Не почему заблокировали, а как разблокировать. Разные вещи. За что не скажут. И по закону имеют право
Какой-то мутный парнишка, я бы тоже его заблокировал =)
Дада. У меня тоже блек с 14, по карте трат уже больше миллиона за 3 года и никаких проблем не возникало) Тут что то явно не чисто
"По себе не судят". У меня в СБЕРе всё работает, траты огроменные. Но, почему-то, там меня не блокируют. Странно...
Да, я такой. Но что поделать...
Здравствуйте. Мы разобрались в ситуации.
Не во всех консультациях мы действовали идеально. Простите нас, исправимся!
Нам удалось найти решение. Мы позвонили вам, чтобы решить вопрос с картой.
Да, действительно разобрались. Надеюсь, что в дальнейшем всё будет отлично.
Слушай, а чего это тебя так заподозрили?) Я владею блек с 14 лет, потрачено по карте больше миллиона рублей за 3 года и ни разу банк не выдавал притензий. Так что вероятно Тинькофф знает что то о тебе)
Ответил сверху.
Миллион рублей за три года... А где это посмотреть?
В тратах указать дату с которой считать и до какой даты
В сбере так не работает
Проверил, сам офигел от своих трат.
Есть контакт! Что-то начало двигаться...