Боль общения с Авито
Боль общения с Авито поддержкой, по поводу некоректного снижения уровня сервиса!
Начало диалога
Не прошло и часа как я смог выйти на живого специалиста Авито я донес ему суть моей проблемы, в ответ получил типовую отмазки!
первый ответ от специалиста по времени в 11:03 через 1час и 49 минут
Он заявляет что он человек, я аж засомнивался, странно.
В итоге результат нулевой он мне предложил подождать 30 дней. Хотя я доходчиво обьяснил, что цена за товар стоит реальная , она за 1 м2 , клиенты обычно покупают по 50 или 300 м2 поэтому когда стоит цена за 1 м2 ,для строителей это доступная цена и привычная форма работы!
По истичении еще 30 минут специалитс авито дал мне ответ
11:42 данный специалист слился и меня отключили от беседы, и начались очередные мытарства и переписка с чат ботом
еще через 8 минут продолжился диавлог с специалистом но по своей манере он не отличался от диалога с ботом, тупые формальные ответы и разговор ни о чем
и опять карусель с чат ботом отключения оператора от диалога и пустота
Финал этой всей бесмыслености 3 часа 15 минут потереного времени формальные отписки, и сервис авито не хочет решать вопрос от слова совсем !
Мои попытки связаться с ними в дальнейшем не увенчались результатом а в ответ тишина!
Если я могу разчитывать в этом вопросе на помощь вашего сервиса и превличении внимания к моему вопросу Буду очень по человечески признателен! Спасибо вам за шанс быть услышаным.
Большое спасибо
5 комментариев