На Авито мне написали лживый отзыв, помогите пожалуйста удалить. Обжаловать не получилось

Человек выдавал подделку за оригинал. После отмены заказа, когда я поняла, что это подделка он написал мне отзыв с одной звездой и жалобой на то, что я отменила заказ. Я долго на авито и продаю много товаров. Этот отзыв портит рейтинг и подрывает доверие покупателей ко мне. Я считаю, что это несправедливо тк человек меня попытался обмануть на деньги и я еще и осталась виноватой. Поддержка не отвечает