Монитор в бермудском треугольнике: месяц ожидания, литр нервов и ноль результата
Или как Почта России и Авито устроили мне квест «Найди посылку за n дней»
Знаете, как говорят — одна покупка Apple влечет за собой лавину последствий? Вот и я, наслушавшись восторженных отзывов яблочников, решил нырнуть в экосистему. Купил Mac. Естественно, старая периферия не подошла — начался домино-эффект замены всего и вся.
Глава первая: все было хорошо
Первый блин оказался не комом. Продал свой 2K-монитор через Авито.Доставку какому-то счастливчику в Москву. Посылка доехала за 5 дней — быстро, четко, без приключений. Я был доволен как слон, решил продолжать в том же духе.
Купил себе игровой 4K TCL27R83U с MiniLED-подсветкой и кучей наворотов, которые на коробке выглядели впечатляюще. Но, знаете, когда техника не твоя — чувствуешь сразу. По личным субъективным ощущениям (да, я привередливый) выставил и его на продажу.
Глава вторая: находится покупатель
Нашелся покупатель. Быстро. Опять из Москвы. «Ну что ж, — подумал я, — проверенная схема работает». Снова отправил через Почту России и Авито.Доставку. Ожидал те же магические 5 дней.
Спойлер: я был наивным дураком.
Глава третья: посылка уходит в астрал
Доставка действительно превзошла все мои ожидания. По времени. По нервотрепке. По количеству переносов сроков.
Посылка как будто нашла черную дыру во времени и пространстве и застряла в ней. Место дислокации: ЛЦ-Внуково-2. Серьезно? Она там проходит таможенное оформление? Москва же вроде как часть России, или я что-то пропустил?
Трек-номер двигается только по времени. Факты остаются фактами — географически посылка замерла.
6 октября. Почта России перестала отслеживать посылку. Просто взяла и перестала. Без объяснений.
Глава четвертая: начинается квест
Я решил быть проактивным гражданином. Написал в Почту России с вежливой просьбой помочь разобраться в ситуации. Параллельно Авито сообщает, что начали разбирательство.
Почта России ответила с поразительной скоростью — они сочувственно пожали цифровыми плечами и отправили меня… к Авито. Круг замкнулся.
Глава пятая: магическая дата
6 октября. Почта России перестала отслеживать посылку. Просто взяла и перестала. Без объяснений.
У меня, конечно, остались вопросы. Много вопросов. На странице «Авито Помощь» черным по белому написано: если в течение двух недель посылку не находят, её признают утерянной. О чем я и написал оператору.
Напомню хронологию:
- 6 октября — трек перестал отслеживаться
- 15 октября — Почта России предлагает подавать на розыск
Но Авито непреклонны: 7 ноября и точка. Никаких исключений.
Глава шестая: 7 ноября наступило
Спойлер второй: ничего не изменилось. Совсем. Пишу в поддержку снова.
Им снова жаль. Очень жаль. Они, оказывается, всем дружным коллективом ищут мою скромную посылку размером с 27-дюймовый монитор, который, подозреваю, уже месяц украшает чей-то рабочий стол.
Эпилог: я не один такой?
Я прекрасно понимаю, что не первый, кто столкнулся с этим квестом. И точно не последний. Вопрос к сообществу:
Кто проходил этот уровень раньше? Какие действия предпринимали? Чем закончилось?
Может быть, если мы соберем достаточно историй в комментариях, дух службы поддержки Авито материализуется прямо здесь и подскажет, в каком измерении искать мой монитор? Или хотя бы объяснит, почему посылка размером с небольшой чемодан может бесследно исчезнуть в столице нашей Родины.
UPD: Пока пишу эту статью, трек всё еще не обновился. Монитор по-прежнему где-то между Балаково и Москвой, в параллельной реальности.
UPD2: хотел бы я быть писателем/копирайтером и глаголом жечь сердца людей, но без корректировок Claude Sonnet текст вышел сухим и пресным. Буду работать над слогом. Обещаю