Лаборатория «Хеликс» не сделала заказанный тест, не известила об этом и не возвращает деньги
Завтра моей невесте предстоит вылет за границу из Санкт-Петербурга в Италию. Для успешного перелёта необходим ПЦР-тест, сделанный за 72 часа. Стандартная процедура в текущих реалиях.
22 показа
35K35K открытий
я буквально неделю назад сдавал у них анализ на ВИЧ/гепатит
приехал, подписал соглашение, в котором черном по белому написано: "результаты анализа не отправляется по электронной почте и не сообщаются по телефону, только лично"
ну думаю молодцы, правильно
сдал кровь, на выходе уточняю у администратора когда и как результат, на что получаю ответ "на электронную почту вам придет как готово будет". возмутился, ведь это же правда информация конфиденциальная и все такое, попросил не присылать на почту ничего, администратор даже якобы удалила мою почту с компа.
...утром следующего дня результаты получил на мыло :)
Круто. Вот так и вылазят весёлые истории. Нам сейчас ответ прислали - извините, простите, помочь не можем.
В Гемотест сдавал так на ВИЧ/гепатит и ПЦР на COVID, нужны были в любом случае оригиналы, так или иначе пришлось бы ехать в офис забирать, при этом в офисе предупредили, что на ВИЧ анализ будет доступен только по паспорту и договору в офисе, на email не придёт, ну ладно подумал я, мне не разницы нету, но потом приходят результаты и такая же история, на ВИЧ приходит также и на почту, видимо, чтобы не нервничал