Потерял с Авито доставкой 8000 руб. и видеокарту из-за блокировки аккаунта и вымышленного почтового адреса

Решил продать на Авито видеокарту, скачал приложение, зарегистрировался по номеру телефона. И тут я допустил главную ошибку, в адрес почты я записал вымышленный адрес почты, что-бы не получать спам, Авито не запросило подтверждения его корректности, соответственно я думал что он нужен для формальности.

После разместил объявление о продаже видеокарты, сразу же появилось много желающих из-за майнеров, и у меня купили видеокарту через авито-доставку, хотя я и не включал эту функцию. Я отнес видеокарту в Боксбери и отправил.

Через несколько дней после отправки Авито заблокировало мою учётную запись с информацией, что я размесил несколько объявлений в одной категории с разных учетных записей, что мне показалось довольно странно, т.к. я такого не делал.

И вот тут началось самое интересное, имея на руках паспорт, оформленную сим-карту на свой паспорт на которую зарегистрирован Авито, накладную из Boxberry об отправке видеокарты со своими паспортными данными я не могу получить ни деньги 8000 руб, ни видеокарту обратно.

Как оказалось, решение таких вопросов Авито производит только по электронной почте. Я написал в поддержку Авито , о блокировке моего аккаунта с просьбой вернуть мне деньги или товар, но вся переписка с ними сводится к тому, что я должен написать им с той почты которую заполнил в профиле при регистрации, тогда они смогут заняться решением моего вопроса. Все мои сообщения о том что я зарегистрировался по номеру телефона оформленный на мой паспорт, указал свои паспортные данные при отправке посылки, имею накладную об отправке с моими паспортными данными они игнорируют и каждый раз просят написать им с адреса почты из профиля, и обратится в поддержку почты.

Считаю это мошенничеством со стороны Авито, имея на руках официальные документы, я остался без существенной суммы 8000 руб. и без видеокарты.

Могу предположить, что вымышленный мною адрес почты кто-то зарегистрировал после отправки, или он существовал ранее. В любом случае странно, что адрес почты, не требует подтверждения при регистрации, но в последствии является фактически официальным "документом" для Авито.

#жалобаавито