«Альфа-Банк»: на меня оформили кредит по поддельным документам — на мой взгляд, банк допустил ряд грубых ошибок
23 мая приблизительно в 1:00 am захожу в мобильный банк, чтобы перевести другу деньги за кофе и вижу следующую картину:
305305 показов
105K105K открытий
55 репостов
Альфа-Банк, самый важный вопрос к вам:
Почему нет опции "Посетить офис и написать заявление об отказе от оформления кредита" ????????
(При необходимости можно было бы аннулировать повторным личным посещением офиса с отзывом заявления)
Невозможно объяснить отсутствие этой опции заботой о клиентах. Можно разве лишь хитро притянуть.
Такая возможность есть. В офисе оформляется обращение и коллеги начинают проверку. Мы всегда находим правду и помогаем клиентам.