Привет.
Был в такой же ситуации (заболел Кавидом), прилетел в Питер и остался там на месяц из за болезни.
Билет был Аэрофлот и покупал через Тинькофф путешествия. Отправил справку, но возврат ждал больше месяца. Но сказать, Тинькофф компенсировал ожидание определённой суммой)
Отменил вылет и в течении месяца нужно предоставить агенту справку. Данная справка которая у вас не подойдёт. В справке должно быть указаны дата начала болезни и обязательно указано, что перелет противопоказан. В нашем с вами случае в справке будет указано что были на карантине. Справка подписывается леч врачем и заведующем отделении.
Выздоравливайте, получайте справку и отправляйте её агенту через кого покупали билеты или авиакомпании если покупали через них билет.