BlaBlaCar заблокировал аккаунт спустя 15 минут после регистрации

Про данный сервис я слышал уже давно, сама идея иметь в дальнюю дорогу собеседника и получить за это монету, которая поможет оплатить часть затрат на топливо — это круто.

Я редко когда выезжаю за пределы Чечни(сижу у себя в горах, как советует местное комьюнити), но недавно на горизонте появилась возможность поехать в Краснодар, а оттуда и до моря — часок-второй. Внезапный отпуск.

Знакомый на мою жалобу о том, что дальняя поездка в соло утомляет, напомнил о существовании сервиса, которому сегодня выпадают все лавры, я, недолго думая, пошел и зарегистрировался, сходу подтвердил и номер, и почту, и даже паспортные данные добавил, которые впоследствии были подтверждены. Про аватарку тоже не забыл.

Дальше все шло к созданию ппоездк. С данной менюшкой я тоже справился, появилась заветная надпись, что все okay. Дальше я как-то подзабыл про существование приложения. В следующий раз, когда я вспомнил и захотел зайти, меня сначала встречала бесконечная капча, потом неизвестная ошибка. Я как-то подзабил, подумал, что может с серверами что-то произошло, хоть и время поджимало, ибо поездка была назначена на завтрашний день (4 июня).

Решил проверить почту, а там вижу следующее

BlaBlaCar заблокировал аккаунт спустя 15 минут после регистрации

Чтобы Вы понимали абсурдность всей ситуации, вот вообще хронология всех сообщений на моей почте

BlaBlaCar заблокировал аккаунт спустя 15 минут после регистрации

Очевидно, что у них работают какие-то алгоритмы, но черт возьми, мне просто так взяли и забанили аккаунт.

Если кому-то интересно, то все действия я производил, будучи подключенным к сетям МегаФона. Никаких VPN и прочего мною не было использовано.

Естественно, я сразу же обратился в техническую поддержку сервиса, на что был по скрипту послан куда подальше. В горы. А если серьезно и без шуток, то первый отклик я оставил со встроенной поддержки, которая у них на сайте, описав полностью произошедшую ситуацию, на что мне был дан следующий ответ

BlaBlaCar заблокировал аккаунт спустя 15 минут после регистрации

Все следующие мои письма были проигнорированы, как Вы поняли по данной отписке.

Как-то так, первый опыт, называется. Я не против искусственного интеллекта, алгоритмов, за все этим — будущее, но обидно, что даже после отписки в саппорт, человек, самый настоящий, отписался в лучших традициях какой-то Алисы.

5151
67 комментариев
[]