{"id":4879,"title":"\u0427\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0443\u0441\u043f\u0435\u0442\u044c, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0432\u044b \u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0443 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044e","url":"\/redirect?component=advertising&id=4879&url=https:\/\/vc.ru\/otpbank\/266952&hash=82572a4a372a00657a2afc359f19a24c0bd24be8cecbd743f0681209c07c9a3a","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Альфа-Банк» по чужому долгу направляет коллекторов ко мне домой

31 мая 2021 пришел коллектор по моему адресу требовать долги неизвестного мне человека, потому что он указал мой адрес (каким образом об этом далее). Открывать я естественно крупному мужику в кожаночке не стал, на что мне пообещали вскрыть дверь с помощью приставов и сунули в дверную щель визиточку и письмо.

На письме мой адрес, внутри требование погасить долги на имя человека о котором я никогда не слышал.

визиточка

Ну думаю сейчас разберемся удрес уберем, он же тут не живет и никогда не жил, написал жалобу на банки.ру за номером 10514753 (там кстати можно посмотреть и номер кредитного договора и имя человека) и позвонил в техподдержку.

Не тут то было!

Как мне сказали в техподдержке адрес вашего фактического проживания можно указать просто продиктовав, без единого документа со слов! И убрать его они не могут так как другой клиент его указал. На вопрос, а чем я хуже я тоже клиент и с моих слов убирайте мигом мой адрес мне сказали, что требуется собрать некоторые документы. Вот мне делать нечего, сидишь никого не трогаешь и тут ты должен бежать собирать документы выписки и сканы. К слову, выписка из ЕГРН платная, а она нужна чтобы доказать что жилье твое и получить выписку из домовой книги в МФЦ. Вот так вот любой мошенник который не собирается отдавать кредит может вам создать проблем на ровном месте которые потребуют времени и денег.

Сразу скажу квартирой я владею с момента постройки и никто в ней не прописан, я единственный собственник. Банк пытался отмазаться что наверное человек там ранее проживал и т.д типа мы не виноваты. Нет! Никто кроме меня в ней никогда не жил. И банк не сможет доказать обратное.

Дали мне в техподдержке емейл 112@альфабанкру куда я выслал квитанцию на оплату ЖКХ где указаны моя фамилия не совпадающая с адресом должника и где указано количество проживающих 0+1 что как бы намекает, что никого кроме меня там больше не проживает. Ответ просто убил, вышлите эти документы на другой емейл (а сами же вы не можете это сделать, передать куда следует по цепочке)

С банком иметь дело бесполезно, им на вас наплевать. Написал жалобу в ЦБ РФ возможно кредит выдан с нарушениями законодательства, адрес со слов записан не проверен, убирать мой адрес не собираются. Так же подал жалобу в Роскоммнадзор за использование моей личной информации о месте проживания в незаконных целях. Я такого разрешения не давал. И написал заявление в полицию где попросил проверить на уголовку по ст.159ч.2 (мошенничество по сговору), ст.163 (вымогательство) ст.167 (угроза порчи имущества коллекторами).

Куда посоветуете еще написать и что делать. Идти на поводу у бесполезного банка я не намерен и платить деньги за выписки для нерадивых сотрудников не собираюсь и не обязан. Пусть запрашивают данные сами в МВД обращаются в органы и проверяют что я прав. Планирую в Альфе закрыть все счета и кредитные карты и перенести из него брокерское обслуживание в другое место. Клиента они потеряли ценного я так считаю. 15 лет был клиентом, а тут такое.

Спасибо за науку с кем имею дело :)

фамилию должника убрал, не знаю можно тут писать ее или нет
{ "author_name": "Денис Смольный", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430\u0430\u043b\u044c\u0444\u0430\u0431\u0430\u043d\u043a"], "comments": 555, "likes": 339, "favorites": 50, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 255011, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Sat, 05 Jun 2021 12:17:16 +0300", "is_special": false }
0
555 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Здравствуйте, Денис

Напишите, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения.
Проверим, как ваш адрес оказался у другого человека.
Обновим информацию, отменим выезды. 

Ответить
Перейти к комментарию
241

Альфа вырывает у тинька пальму первенства по жалобам на vc

Ответить
20

Мне кажется на vc.ru Тинькофф чаще хвалят.

Ответить
5

на vc.ru Тинькофф чаще хвалят.

@Тинькофф респект ✊ Лучший банк в РФ 🤘

Ответить
3 комментария
10

В приемной нельзя писать хвалебные статьи, а вот в комментариях много любителей банка святого олежки.

Ответить
4 комментария
7

мда? видимо вы живете в другом мире 

Ответить
141

"Исключить адрес из работы не получится" – обнаглевшие сотрудники Альфы уже даже не пытаются делать вид, что настроены помочь.

Ответить
–137

Обязательно проверим детали ситуации и поможем Денису 👌🏻

Ответить
223

1) Скажите, а почему Вы готовы помочь человеку только в ситуации, когда он пишет жалобу на vc.ru?
2) Почему обычное письмо сотруднику "я живу в этой квартире один, кроме меня тут никто не живёт" не работают?
3) Что изменится в Вашей системе после того, как автор опубликовал этот пост?
4) Начнут ли сотрудники банка при выдаче кредита проверять информацию о настоящем адресе должника?
5) Если не начнут проверять информацию об адресе должника, будут ли прекращать трясти ни в чём не виноватых граждан только на основании электронного письма "здесь такие не живут"? 
6) Как будет наказан конкретный сотрудник АльфаБанка, который решил ни в чём не виноватого человека прессовать?

Ответить
20 комментариев
57

Не забудьте уволить тех кто угрожал ему выломать дверь, требовал собирать документы и футболил его емейлам. Попытки ваших сотрудников вымогать деньги с непричастного к кредиту человека в лучшем случае непрофессионализм а в худшем чистая уголовка (проверяйте была ли вся эта кодла под руководством мадам Кодуа Н.М. в сговоре)

Ответить
6

Почему можно при взятии кредита указать левого человека и у него не спрашивают подтверждения? 

Ответить
1 комментарий
5

Пока за каждый такой случай вам не начнут штрафовать зотя бы на 100 000р,вы ничего делать не будете. 

Ответить
1 комментарий
1

Вот до меня не доходит, объясните как получается что ваши сотрудники, пишут адрес с потолка? Кааааак? Служба безопасности яйца чешут? Человек вынужден написать это в интернете. И этим грешите не только вы, я тоже в такой ситуации, все время платила за квартиру  в Ельце продала через маткапитал, все справки об отсутствии задолженности брала, а через 4 года опаньки, а у вас долг. Откуда? А у вас квитанции есть что вы платили?..... П... Ц

Ответить

Комментарий удален

0

Дно пробито, Альфа...

Ответить
33

Я думаю они просто некомпетентные. Дают не те адреса емейла, пишут ЖКХ платежка подойдет, а она не годится говорят нельзя убрать, но думаю они уберут в конечном итоге. Главное максимальное число жалоб написать. Понабрали непойми кого, мне уже страшно там деньги хранить и доверять свою личную информацию это шарашке. Был нормальный банк.

Ответить
–107

Ошибки случаются, но в наших правилах сделать так, чтобы они не повторились в будущем. Разберёмся в ситуации и всё решим 👌🏻

Ответить
14 комментариев
13

Исключить не получится, но им очень жаль.

Ответить
17

Даже формального "Нам очень жаль" не пишут, как видите. Просто "Да, наш косяк, но мы ничего делать не будем, а вот ты побегай, собери документы и пришли их нам."

Ответить
1 комментарий
–3

а должны?  вот сказал некто что он тут никаким раком и ему поверить должны?  с какой стати?

Ответить
5

Должно быть достаточно того, что у должника в паспорте указан адрес регистрации по месту жительства, который не совпадает с адресом по которому приходят коллекторы. Не бомжу же кредит выдавали, значит какая-то прописка была. Наверняка страницу паспорта с отметкой о регистрации отсканировали. Почему у коллекторов и банка вопросы к собственнику ДРУГОЙ квартиры? Какое они вообще имеют право приходить в квартиру, где никогда не был зарегистрирован должник?
Завтра к вам придут, вы, конечно же, войдете в положение и будете помогать коллекторам в розыске?

Более того, если предположить, что автор утаивает что-то, и должник снимал эту квартиру когда-то. Это не дает права коллекторам угрожать собственнику приставами и вскрытием двери.

Ответить
3 комментария
0

Видимо коллекторы, когда без работы и сидят в офисе, пристают к сотрудницам, поэтому им надо куда-то ходить, чтоб был порядок и рабочая обстановка. Похоже есть нехватка адресов.

Ответить
71

Те чё, впадлу оплатить долг? Надо делать добро людям!)

Ответить
64

Там же написано Максим Николаевич, как я оплачу если я Денис Анатольевич :(((

Ответить
130

Вечно всякие отмазки ищете!)) 

Ответить
18

Просто возьми у Максим Николаича номер счёта и внесите на него как мужчина сумму до полного погашения. 

Ответить
9

На словах оплатите. ))

Ответить
6

Я думаю Альфа будет не против)))

Ответить
4

Значит передайте Максиму Николаевичу что ему нужно срочно перезвонить по указанному номеру для решения вопроса оплаты в досудебном порядке.
© Тупые звонилки

Ответить
0

Скажешь что ты Максим Николаевич, и все прокатит, как с адресом :))) 

Ответить
0

Да это нормально. У меня была веселая история несколько лет назад. Полный тезка с совпадающей датой рождения, слава богу из другой области, задолжал за ипотеку. Арест прилетел в райфе и альфе(в тиньке отфутболили) Сумма была порядка 170тр. В райфе списали все счета в 0, а в альфе нарисовали минус на счете(как так они придумали до сих пор не понимаю). За неделю ситуацию разрулил. Закрыл все счета в альфе, в райфе теперь деньги задерживаются только 10мин.

Ответить

Роковой Артем

Виктор
2

Верховный Суд запретил это кстати. 

Так, в определении суда говорится, что возлагая на банки в порядке исполнения судебных актов обязанность произвести списание с банковского счета принадлежащих должнику денежных средств, закон об исполнительном производстве вместе с тем не предусматривает возможность кредитования банками счета должника по своему усмотрению.

Ответить
3 комментария

Роковой Артем

Виктор
1

Вот это кстати в корне неверно. Если денег на счету банк не должен загонять клиента в минус. Да, банки обязаны исполнять решения приставов, но если на счету нету денег, то и нечего исполнять. Появятся - списать, а если 0, то и списывать нечего.

Ответить
0

У коллеги так списали алименты из з/п, хотя ни разу не разводился и все дети от единственной жены. Просто в другом офисе компании работает его полный тёзка. И когда в кадры пришло требование - по ошибке списали у нашего.

Ответить
–235

Здравствуйте, Денис

Напишите, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения.
Проверим, как ваш адрес оказался у другого человека.
Обновим информацию, отменим выезды. 

Ответить
173

Я вам уже звонил 2 июня в 20:40 и называл ФИО и все остальное, и на адрес 112@alfabank.ru писал и на банки.ру писал. И что толку? Я прописан в другой своей квартире, а живу в той куда ходят приставы и она тоже моя собственность, уж извините так вышло. Из доказательств у меня только платежки ЖКХ и договор купли продажи от застройщика. Я что обязан прописаться во все свои квартиры для Вас и бегать платные выписки ЕГРН получать? Свидетельства о праве собственности бумажные отменили в 2016 году. У вас есть хоть одно доказательство проживания данного гражданина у меня дома? На каком основании вы используете мой адрес? Делайте запросы в органы чтобы убедиться кто там живет.

Ответить
30

Кто они такие, чтобы им подобные данные выдавали? Даже МВД требуется основание для получение каких либо сведений, например постановление суда.
И хорошо, что кто попало не может просто так пойти и получить списки жильцов и прочую подобную информацию.

Ответить
21 комментарий
–112

Денис, мы хотим помочь, но нам нужны ваши ФИО и дата рождения. 
Или номер телефона, с которого нам звонили, чтобы могли послушать звонок на горячую линию. 

Ответить
44 комментария
3

Между прочим, это полностью их косяк. Они адрес не проверили при выдаче кредита, а сейчас трясут Вас. 

Ответить
60

Когда же вы службу поддержки нормально сделаете? От нее толку нет

Ответить
31

У них вообще ничего нормально не работает - начиная с бота по телефону, продолжая поддержкой и процедурой выдачи кредиток, дальше - оформлением вот просто со слов не пойми кого и заканчивая "а че нам шлете письмо? шлите по другому адресу!".

Проще говоря, "Альфа" - дно. По крайней мере, для "физиков".

Вот на VC они комменты строчить "да мы хорошие! Разберемся!" мастаки.

Ответить
15 комментариев
–38

Расскажите, что случилось? 

Ответить
5 комментариев
2

Зачем вообще пользоваться этим банком, не понимаю

Ответить
1 комментарий
54

Почему у вас выезды мужиков в кожанках вообще существуют, в этом вопрос. 😂

Ответить

Поэтический магнит

Evil
15

До этого он работал в колл-центре, но пришлось освободиться, а работать то надо )

Ответить

Комментарий удален

1 комментарий
13

К помойке желтого цвета добавилась помойка красного цвета…

Ответить
32

Разедельный сбор мусора?

Ответить
0

Чем не угодил Жёлтый банк?

Ответить
19

Здравствуйте, Альфа-Банк. Напишите, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения. 
Проверим, кому вы предлагаете доверить свои данные. 

Ответить
16

Пожалуй буду солидарен с автором. Что бы потом в попыхах не закрывать счет, тоже уйду от них. Проблем много было с ними, но как-то все спускал на тормозах. Альфа, прощай) 8 лет вместе*

Ответить
–14

слова, слова...
все грозятся, никто не уходит. видимо, есть преимущества, ради которых все стерпится-слюбится

Ответить
5 комментариев
7

Также не забудьте выплатить автору компенсацию морального вреда.

Ответить
24

Я планирую обратиться в суд, досудебную претензию готовлю. Моральные страдания налицо.

Ответить
3 комментария
15

Наплодили туполобых долбоёбов-колекторов.

Ответить
7

Ради принципа не стал бы писать, нужно сразу проблему решать

Ответить
–53

Решение остаётся за Денисом. 
Мы лишь предложили помощь в решении вопроса. 

Ответить
35 комментариев
10

Проверим, как ваш адрес оказался у другого человека.

Я правильно понимаю, что ты не в состоянии сложить 2+2? Я тебе сейчас подробно разжую. 
Ваш банк не проверят место проживания, и человек может от балды назвать левый. Понимаешь, называть левый. Это не сложно понять, если думать. 

Ответить
6

А без поста на VC слабо?

Ответить

Комментарий удален

4

О, проснулись, поздновато спохватились

Ответить
1

Не понял, а зачем выезжать вообще?
Почему нельзя решить все цивилизованно, в судебном порядке?
Хорошо, что не получилось кредитку у вас взять. Бог миловал.
Заполнил анкету, потом позвонил ваш сотрудник и стал спрашивать то же самое, потом зачем-то доверительное лицо нужно было (нафиг надо, не хочу чтоб другие знали, кому я должен), и в итоге после длительного разговора мне сказали: "По адресу привезти не можем, ваш район не в зоне доставки". Лол, что? А сразу прямо на сайте нельзя было это сделать? Любая служба доставки так умеет - если вводишь адрес, по которому они не доставляют, тебе сразу говорят, что не сможем, и не принимают заказ.
Вы ещё и выезжаете оказывается.
Банк, которому есть, за что краснеть.

Ответить

Роковой Артем

Евгений
0

Я не сотрудник какого либо банка, но законом предусмотрены такие способы возврата просроченной задолженности как личные визиты и звонки. Но их количество ограничено законом. Это не только конкретным с данным банком так, а с любым банком или иной финансовой организацией.

Ответить
2 комментария

Комментарий удален

1

А на вас реально работают «старшие специалисты по выездному взысканию»? 

Ответить

Комментарий удален

0

Да чего мелочиться? Сразу паспортные данные, снилс и скан свидетельства о рождении.

Ответить
0

Отменим выезды))
Четкое определение

Ответить
55

Я помню одну очень интересную историю про альфу. Одна знакомая мне девушка взяла там кредит, и указала мои номер как дополнительный. Естественно при оформлении кредита, никто из альфы мне не звонил, и не спрашивал насколько она мне знакомая. В принципе о том, что она не платит кредит я узнал от специалиста по чему-то там Альфа-Банк. 

Который настоятельно рекомендовал мне сделать его работу, найти эту знакомую и передать ей, чтобы она связалась с банком, погасила долг и т.д. Я очень удивился наглости, и сказал, что это будет стоить 10 000 рублей. 

На что специалист по чему-то там начал на меня активно наезжать, типо я попутал, он сейчас ко мне подъедет и я после встречи пулей побегу ее искать. Я ох...л от такой наглости ещё больше. А спец по чему-то там так и сказал "ты где находишься прямо сейчас, я туда подъеду, будем по другому разговаривать". 

В итоге никто так и не приехал. Но осадок, что альфа конченные, остался. Я перезвонил сам в альфу, мне пообещали разобраться в ситуации, и связаться со мной. Прошло уже несколько лет. Тишина. 

Ответить
7

Схожая история была. Тоже не приехали:(

Ответить
7

Странно, что на эту историю не ответил представитель альфы "напишите нам в ЛС, мы разберемся"

Ответить
27

Это получается можно указать для любого города ул. Ленина, дом 5, кв. 1 и владелец поимеет проблем? Ведь эта улица в любом городе есть. Это какие то вести из другой вселенной.

Ответить
28

Именно так в техподдержке Альфа банка и сказали! Вы можете адрес фактического проживания записать сами со своих слов., если не живете по прописке. Это никто и никак не проверяет и потом собственник помещения будет иметь проблемы с коллекторами ни сном ни духом не ведая что происходит.

Ответить
8

Мой адрес улица Пушкина, дом Колотушкина, первый этаж, свернуть налево, постучать три раза

Ответить
1

Квартира петрова, спросить вольнова))

Ответить

Комментарий удален

0

У нас в городе нет ул. Ленина, был ленинский проспект который давно переименовали:)))

Ответить
34

Пиши Алишеру Моргенштерну)

Ответить

Роковой Артем

21

Напишите жалобу в ФССП. Они осуществляют надзор за лицами, осуществляющими возврат просроченной задолженности. 

Ответить
3

Писать жалобу в ФССП гиблое дело

Ответить

Роковой Артем

Дмитрий
24

Ничего не гиблое. Если есть факт нарушения они привлекают к административной ответственности таких лиц. Гиблое дело сидеть на голой попе извините и ничего не делать в надежде что всё само пройдёт.

Ответить
2

любой гос орган за обращения граждан прокуратура с удовольствием штрафует. Руководителя. А какому чиновнику нужна такая метка? Не получили реакции (30 дней максимум, обычно все органы у себя прописывают на ответ неделю край)? Пишем в прокуратуру и вопрос решается с тройной скоростью.

Ответить
4 комментария
20

@Альфа-Банк вы в конец охр#нели!

Ответить
15

Прекрасно. Альфа снова выдала кредит не проверив данные заёмщика. Никогда такого не было и вот опять.

Ответить

Роковой Артем

Corbyan
5

Я не банк и не защищаю его (даже не клиент), но при заполнении заявки на кредит в любом банке как уже писал выше заполняется два адреса - место регистрации и место проживание. У многих граждан они не совпадают и если место регистрации они могут проверить, но адрес места проживания невозможно. То есть вы можете пойти в любой банк написать адрес регистрации из паспорта, а в адрес места проживания любой адрес набум по сути ибо его никак не проверить.

Ответить
8

Значит нельзя использовать в работе информацию которую нельзя проверить? Что в свою очередь порождает ее необязательность в предоставлении и согласно закона о перс данных такую информацию нельзя собирать (она не нужна для исполнения договора)

Ответить
1 комментарий
2

Это говорит о том, что банк требует инфу, от которой нет толку. И это проблема банка

Ответить
3 комментария
2

Могли бы просить хотя бы договор аренды и проверять у собственника квартиры, проживает ли там данный человек. Да, договор можно подделать и указать там второй телефон, но это хотя бы частично избавит от проблем, когда указывают случайный адрес.

Ответить
26 комментариев
6

Ну так пускай вскрывают. Это всё бредни сивой кобылы. Слать найух этих долбоящеров. Ничего они не сделают 😂😂😂

Ответить
34

Это не вариант. Получается они не понесут наказания и будут портить мне жизнь. Могут краской стены разрисовать, они же не в курсе что ходят не по тому адресу. Я получил кучу проблем на ровном месте и виновных нужно наказать.

Ответить
–59

Каких проблем то? Просто игнорируйте их. А если будут вести себя неадекватно - то вызывайте милицию. 
В общем, выглядит как попытка докопаться до банка на пустом месте.. В VC это конечно модно, но надо же и меру знать, хоть немного. У банка же к вам лично претензий нет. 

Ответить
53 комментария
2

Стоп! Новое решение! Возьмите у банка все контакты заемщика и сами в кожанке к нему наведайтесь, решите вопрос по обстоятельствам ( бумага от альфы у вас на руках) больше положенного не берите- это уголовка!

Ответить
11

Пробник банка опять показывает, что у сотрудников проблема с логикой. "Возможно он там жил" и что? Ну даже если жил, а сейчас не живёт. Все будем коллекторов по этому адресу пускать постоянно

Ответить
11

Интересно, что случится, если очередной заёмщик укажет в адресе проживания адрес банка и забьёт на кредит😂

Ответить
10

"Куда посоветуете еще написать и что делать"

В прокуратуру можете написать еще. Можете местному депутату с просьбой сделать депутатский запрос в любую гос. инстанцию из тех, куда вы уже обращались.

Ответить
4

В прокуратуру я так понял можно писать на действия сотрудников полиции если они не будут действовать? У них есть еще время я только подал заявление. Или можно писать в прокуратуру на действия банка?

Ответить
11

Первый вопрос - да. Второй вопрос - тоже верно, так как надзорный орган и им можно жаловаться на факт нарушения законодательства в том числе коммерческими структурами. Они или сами отреагируют или передадут в компетентное ведомство (что кстати тоже очень неплохо).

И местно депутата со счетов не скидывайте. Я когда помощником такового работал (я понимаю, их все не любят и считают негодяями) - но мы очень много помогали гражданам - от беспредела управляющей компании до "деятельности" местной шпаны. 

Ответить
0

В прокуратуру можно писать на всех, даже на Альфа банк. Они либо сами разберутся, либо переправят другим. 

Ответить
0

На действия сотрудников полиции можно и ГУСБ писать. Всё зависит от действий или их отсутствия. 

Ответить
8

Альфа - конченый банк.
Порезал их карту и занес в черный список.

Ответить
3

Комиссия за пользование порезанной карты всё равно будет списываться.

Ответить
0

Договор, разумеется, закрыт.

Ответить
1 комментарий
8

Вы все верно сделали, написав ряд жалоб. Теперь надо подождать, так как требуется время, чтобы запустились проверки. Терпения вам 

Ответить
1

Угу, а пока в кожанке будет ходить все чаще и чаще! Напишет на стене Денис Вор, потом : Денис 🏳️‍🌈 , потом колесо у велика проткнет !

Ответить
4

Там общая сумма долга с процентами - 10К. Он одним визитом исчерпал "бюджет на посещения".

Ответить
0

И что вы предлагаете? Заминировать подходы к дому? Сменить ФИО, внешность, пол, гражданство? Или лишь бы написать что-нибудь?

Ответить
2 комментария
–1

Я думаю ничего он никуда не писал, только здесь побольше слов и все. 

Ответить
8

После vc Альфа - последний банк, которым я бы воспользовался. 

Ответить
0

Почему то я так же думаю про Тенькова

Ответить
8

Ахахах, только только прочитал пост про ток как с Альфы уводят деньги и они продают персональные данные, как тут второй пост про них что ещё и коллекторов своих отправляют куда-то 🤦‍♂️тем у кого образовался долг перед банком, советую сразу вопрос решать через суд, чтобы банки свои махинации с коллекторами не проводили. Идете в банк и требуете чтобы состоялся суд. В суде фиксируют вашу задолженность и проценты и все. Больше вам начисляться ничего не будет. Только есть конечно минус - это исполнительное производство, но так даже выгоднее. А если уж совсем все плохо, то оформляйте банкротство. Личный опыт - был долг, вопрос через пол года решён через суд с фиксацией задолженности. Итог - заплатил почти в два раза меньше банку чем изначально должен был по кредиту. Скажете "дурак" и будете правы. Получил опыт, теперь более научен мани менеджменту. Считаю что вот именно это должны в школе детям преподавать.

Ответить
2

У меня нет долгов:) они ходят ко мне домой, и ищут непонятно кого. Почему они его ищут ответить не могут. С его слов записали адрес без документов, и это слова техподдержки, не мои домыслы.

Ответить
–6

Кстати можно просто открыть дверь, позвать человека в кожанке и показать что того кого он ищет, в вашей квартире нет!

Ответить
2 комментария

Роковой Артем

Сергей
0

1) Вы не можете требовать банк обращаться в суд. Но вы можете отказаться от любого взаимодействия с коллекторами.
2) При исполнительном производстве кроме кредита ещё взыскивается исполнительный сбор, который в зависимости от суммы задолженности может быть не маленький.

Ответить
0

Только ФССП. Остальные платят "из своих".

Ответить
5

Послать куда подальше эту альфу вместе с тем чуваком в кожанке... Никто не имеет вскрыть квартиру без приставов и исполнительного листа, а также полиции в присутствии владельцев. Приходите всем творческим коллективом, тогда поговорим. Если опять этог урод придет - вызывать полицию, и заодно накатать жалобу в ЦБ.

Ответить
10

Жалобы уже написаны. Банк миром дело решать не захотел, я почти неделю ждал. Вскрывать может и не станут, а может и станут. Коллекторы много чего нехорошего делают, не все конечно, но вот именно этот откуда мне знать что он дальше будет делать? Они же не знают что должника тут нет. Они приходят утром собаки начинают лаять, спать мешают. Я то в чем виноват? Почему я должен просто терпеть пока они что-то сделают. Я вообще не хочу чтобы они ко мне ходили и будили.

Ответить
3

Вызывать полицию, других вариантов нет. Если будут угрожать - писать заявление. Если возможно, записать угрозы на видео. Самое главное никакого насилия вне твоего жилища. 

Ответить
2 комментария
–4

Кстати! Поменяйте режим дня, днем спите, а ночью не спите! Этот в кожанке прийдет а вы не спите - вот незадача, алгоритм сбит , кожаный озадачен !

Ответить
–1

А можно образцы жалоб посмотреть? Мало ли, кому то еще здесь понадобятся

Ответить
–15

Работу сотрудника проверим и обязательно поможем Денису решить вопрос.

Ответить

Должный парфюмер

Альфа-Банк
15

Компенсация за беспокойство и трату времени какого размера будет?

Ответить
1 комментарий
3

Думаю, что отдых Дениса в сочи за счет банка?

Ответить
1 комментарий

Комментарий удален

0

Вы подсксжите Денису адрес должника по прописке? 

Ответить
–2

Слушайте, а почему нет совета: - просто открыть дверь, предварительно сняв масочку с мордочки, и начать на этого в кожанке активно кашлять чихать и дакатывать глаза от бурлящих соплей. Поверьте, он убежит!

Ответить
6

Ставь камеру на глазок, пиши их следующий приход. Потом заяву в полицию 

Ответить
5

Напишу. Не знал про это, думал они сами занимаются возвратом и вкрыванием дверей :) Боюсь только коллектор скажет не приходил, а письмо в почтовый ящик кинул.

Ответить

Роковой Артем

Денис
1

Может ещё стоит всё таки написать на юридический альфа банка официальную претензию? А то я так понял только куда то обращались по электронной почте.

Ответить
7

Звонок в техподдержку записан должен быть. Так они по телефону всегда говорят. И там мне сказали куда выслать документы. Я выслал, ответили что надо их перевыслать на другой емейл теперь. Я думаю им плевать и нужно действовать через органы.

Ответить

Роковой Артем

Денис
2

А они осуществляют надзор не только в плане посещений, но даже звонки от коллекторов. За нарушение правил возврата просроченной задолженности ФССП регулярно штрафует данные организации. 

Ответить
5

У меня случай был. Из-за этого дебильного банка в 2019 году проехал из одного города в другой 100км! Что бы услышать фразу ой мы ошиблись!

Ответить
3

Аналогичная ситуация. Несколько раз приходили из отдела взысканий Альфа Банка. Искали совершенно постороннего человека. Оставили такое же уведомления. И на почтовый ящик наклеили наклейку "Должник".

Ответить
5

Сотрудник альфы на vc: это не мы

Ответить
–2

У вас осталось это уведомление? 
Пришлите, пожалуйста, в личку. Поможем решить вопрос.

Ответить
2

Удивляет формулировка: "поможем решить вопрос". Это не помощь, а разруливание ваших же собственных недочётов в работе.

Ответить
1 комментарий
0

Сотрёте наклейку? 

Ответить
4

Отличная антиреклама банку, прям топчик, интересно сколько банк потерял на этом потенциальных и существующих клиентов, думаю много. Альфа, ты обосрался

Ответить

Роковой Артем

Crazy
0

Почему то мне кажется, что даже если банк потеряет 100-200 клиентов на них это не особо отразиться. Они же не каких нибудь миллиардеров потеряли.. 

Ответить
0

Сумма вопроса 10700, теперь 100-200 клиентов привлечь это надо сколько денег потратить? Банк на мне одном зарабатывал ежегодно меньшую, но сопоставимую сумму. А теперь на 100-200 увеличим. 

Ответить
4

Банки вообще, порой , бывают забавные, товарищ умер, родственники попросили отнести копию свидетельство смерти в банк,  висели остатки кредита

так как они не граждане РФ, а уже много лет жили в Европе, и улетали уже обратно, на все времени не было, я согласился помочь.

По пути на работу, отдаю документы в банк
Проходит какое время, и мне начинают названивать, что бы мой родственник погасил долг. Этим родственником оказался мой товарищ, документы о смерти которого я относил в банк

При дальнейшем разговоре, оказалось, что ничего им не приносили, но мои данные, как человека который принес документы остались, я их клиентом не был, логика....

А знаете какая самая тупая просьба была у этого банка, не могли бы вы нам принести свидетельство о смерти, на мой ответ, я не являюсь родственником, у меня на руках нет таких документов, попросили чуть ли не больницу сходить, где он скончался, к слову этот банк за 3 года не удосужился офф запрос в ЗАГС отправить по месту регистрации

Меня потом в мошенники они записали, а я их в игнор

Ответить
1

Так о чем кипиш? Пришел чел из Альфы, потерся, ушел. Вы должника не знаете,  не созаемщик, не поручитель, даже не родственник его. К Вам какие претензии? Можете смело отправлять таких коллекторов в пешее путешествие к х.ям.

Ответить
3

Просто я утром хочу поспать, а не отправлять кого-то куда-то. Темболее ищут не меня и не там. Все что я хочу чтобы убрали адрес и не слали ничего и не ходили ко мне рано утром. От посылания коллектора мне лучше не станет, да и ему без разницы.  Он еще придет, если ничего не делать. Посылание не работает :(

Ответить
–3

Ну хз, такой случай, я бы поразвлекался вовсю. Пришел кожаный утром - Вы ему говорите, зайдите днем , сам уходишь на работу. Придет на следующий день, Вы ему: ну разминулись, наверное, приходите вечером, наверняка будет. И так каждый день. Считай - бесплатный театр и цирк.

Ответить
1 комментарий

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Проверки конечно никто затевать не будет. Просто отстанут.

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

Комментарий удален