Из-за путаницы возникли проблемы с получением приза от Wylsacom, GeekBrains и zorka.agency
Итак, решили Wylsacom (партнер), GeekBrains (партнер) и zorka.agency (организатор) провести «Конкурс под названием "Суперигра"» (далее – «Конкурс») для формирования и поддержания интереса к образовательной экосистеме geekbrains.
3535 показов
14K14K открытий
Андрей, спасибо за участие в розыгрыше. Вчера мы с вами связывались и прояснили ситуацию. Продублируем по пунктам и здесь:
1. Согласно закону «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, мы не имели права публично разглашать контактные данные победителя. Такое разглашение классифицируется в соответствии с законодательством РФ (КоАП РФ) как незаконное распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных.
2. Что касается процедуры формирования списка участников и проведения розыгрыша:
- данные зарегистрированных пользователей 07.06.2021 во временном промежутке 18:30-21:35 (МСК) организатор/партнёр загружал в Exсel таблицу в виде: ID учетной системы, имя, фамилия (при наличии в базе данных) и почтовый адрес.
- каждому ID учетной системы лендинг-страницы присваивается порядковый номер.
- во время розыгрыша в финальном списке отображаются только порядковый номер, имя, фамилия, но организатор имеет полную информацию по победителю и связывается с ним напрямую. Ваш порядковый номер не совпал с номером победителя.
3. Одной из идей проведения данного розыгрыша во время конференции WWDC21 был мгновенный розыгрыш нового анонсированного MacBook Pro 16, но, к сожалению, Apple не анонсировали его 07/06/2021, в связи с чем нам пришлось внести правки в правила проведения розыгрыша и спецификацию призов. Возможность замены приза организатором зафиксирована в правилах участия конкурса.
1. Контактные данные никто не просит разглашать. Вы вон под стримом, не стесняясь, выложили победителя в виде a.*.smirnov. Что вам мешало добавить маску и в excel файл и показать хотя бы первые буквы email? Разглашать имя и фамилию, которые также являются персональными данными вам никто не запрещал, а показать пару символов, чтобы была ясность - это вам законы и религия запрещает?
2. Покажите это. Я тоже могу сказать, что угодно. В суде будете рассказывать, что у вас есть контактные данные и вы связались. Там и расскажете, как формировался этот список. Соответствующие документы уже направлены в Роскомнадзор, Роспотребназор и полицию.
3. Ну так вы и пишите так. У вас в файле есть призовой фонд. В призовом фонде есть ссылка максимально прозрачная на товар (чего вам не хватало в подведении итогов конкурса). Ссылка, кстати, вот https://apple.co/3zapm48. Она ведет не на "не анонсированный" MacBook Pro 16, а на вполне анонсированный. Разыграйте тогда его, зачем же в 2 раза дешевле разыгрывать. У вас же бюджет прописан в ОФИЦИАЛЬНОМ ДОКУМЕНТЕ и во всех промо-материалах. Это уже второй факт, который соответствующие службы могут рассмотреть как мошенничество. Возможность замены приза зафиксирована в правилах участия в конкурсе, но вы пишете, что обязуетесь проинформировать в лендинге и где-то еще. Сейчас документ не под рукой, не могу дать ссылку на пункт. Опять ошибочка)))
Итого: ребят, так делать ай-ай-ай. Я все еще жду досудебного разрешения этого вопроса. А вы сможете превратить это в рекламный кейс, в котором вы вышли сухими из воды и разобрались с очевидной ошибкой. Тем более, что саппорт GeekBrains в переписке эту ошибку ПОДТВЕРДИЛИ лично!
А Вы знаете, почему одни только имя и фамилия не являются персональными данными? Правильно! Потому что по ним нельзя однозначно идентифицировать человека. А розыгрыш призов (в нормальных конкурсах) подразумевает, что каждый человек может легко и однозначно идентифицировать СЕБЯ среди участников. Для этого хватило бы выдавать каждому уникальный номер при регистрации, а потом просто прокрутить весь список перед розыгрышем. Но, видимо, систему разрабатывали выпускники гикбрэинс и это оказалось слишком сложным для их уровня.
Ой, а по состоянию на 21:21 10 июня вы все еще не проинформировали участников, что изменились правила, а именно поменялся приз. Он все также MacBook 16. На лендинге все тоже самое, что было.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
1) Мария, расскажу секрет как надо проводить конкурсы с розыгрышем призов: каждому зарегистрировавшемуся участнику присваивается уникальный цифровой/буквенно-цифровой набор, который- ВНИМАНИЕ- высылается ему же "Уважаемый имярек, вы зарегистрированы на конкурсе под номером ххххх"
2) Не совсем понятно как можно ссылаться на неанонсированный Macbook Pro 16, если до анонса его официальное название еще неизвестно? Вы обращались к Ванге?
Ой, а что это такое в новом розыгрыше? Маска что ли? А как же персональные данные? Или уже можно разглашать?