«СберМегаМаркет» привезли разбитое зеркало и отказывают в замене или возврате денег

Сделал заказ на большое зеркало с подсветкой и музыкой в «СберМегаМаркет». Подсветкой и музыкой пользоваться можно, а зеркалом — нет.

133133 показа
16K16K открытий

Комментарий недоступен

Ответить

Да, вывод простой: если не дают проверить товар до оплаты, то нужно отказываться от заказа и больше в этом месте ничего не заказывать. Что и было сделано мной - никогда больше не заказывать в Сбермегамаркет.

Ответить

Да
Но если компания допускает, что ее курьеры будут портить товары и настаивать чтобы побыстрее слинять, стоит ли пользоваться ее услугами?

Ответить

Брал аккумулятор у них. Его перевернули, кислота вытекла. Обратно принять отказались, сославшись что они только пункт выдачи и возвратами не занимаются. Мол, звоните на горячую линию. Там приняли заявку. А сам пункт выдачи (пик Пойнт, который и указан как служба доставки в приложении!) так теперь пик Пойнт не меняет статус товара на "получен", из-за чего не могу подать  жалобу. Жалоба возможна только при  полученном товаре. Третий день шлют смс " Получите товар в пункте выдачи". Сегодня последний день. 

Ответить