В мае МТС запустил новую замечательную бесплатную и обязательную для всех клиентов услугу — перевод на голосовую почту спама. С одной стороны, действительно, спам-звонки практически сошли на нет. За это спасибо.
С другой - просмотрев смски об отклонённые звонках, совершенных "предположительно с рекламными целями", обнаружила там несколько вызовов с номера 88007551010, в котором заподозрила не такой уж и рекламный. Гугл быстро подсказал, что это - номер банка Тинькофф.
Заинтересовавшись, правда ли мне звонил Тинькофф, клиентом которого я действительно являюсь, обратилась в чат поддержки банка, где мне подтвердили: да, это их телефон, и звонить с него могут не только "с рекламными целями" (как смело предположил бот МТС).
Удивилась и забыла. Вчера опубликовала на vc.ru пост, посвящённый некоторым услугам банка Тинькофф:
Банк очень оперативно отреагировал на этот пост, а МТС вновь прислал сообщение о том, что с этого номера мне пытались позвонить. Судя по тому, что буквально через минуту после неудавшегося звонка Тинькофф сообщил мне через приложение о решении по моему обращению, это действительно был звонок из банка.
Даже не знаю, какая на этом месте должна быть мораль. С одной стороны, защита от спама - это прекрасно. С другой - под нож пошёл один из самых популярных банков в стране. Не исключено, что вызовы и с некоторых других номеров из чёрного списка МТС на самом деле были нужны абонентам.
Не рассылать спам с полезных номеров.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Совпадение?
Если зайти по ссылке в СМС, по поводу спам звонка от МТС, то вы входите в личный кабинет и там можно разблокировать данного абонента и даже категорию звонков
Полезная фича. Хотя это надо сначала узнать, что номер полезный, а не спам...
Удалить телефон из фильтра возможно только на платной услуге "Блокировка спам-звонков". По умолчанию все клиентам МТС подключена услуга "Базовая защита от спам-звонков", там нет такой возможности, но можно ее совсем отключить и включить фильтрацию спама в стандартной звонилке от гугла.
У Тинькофф 99% звонков это спам с попыткой впарить новую карту или кредит. Так что ничего удивительного. За год раз 5 точно звонят что-нибудь новое предложить.
можем исключить ваш номер из обзвона, если укажите его в ЛС.
За год пользования дебитовой, кредитной и ИИС ни разу по рекламе не звонили.
Мне один раз позвонили, я вежливо отказался и сказал, что в их доп услугах не нуждаюсь, если будут звонить, уйду. Знаешь, адекватно отреагировали, с рекламой и предложениями не звонили, звонили пару раз, когда реально нужна была связь со мной.
Номера просто так в спам не попадают - в гуглозвонилке их помечаешь как спам и при наборе критического числа жалоб он попадает в спам лист.. может банки наконец додумаются что людям не нужен их роботоспам и не будут впаривать кредиты с основного пула номеров
Меньше звонков — крепче сон
Комментарий недоступен
Так это не баг, а фича. У меня звонки из тинькова тоже заблокированы, только другим приложением
YACB?
Когда же уже все банки осознают, что их номера попадают в блек листы всех таких сервисов, если они постоянно используют их для рекламы своих продуктов и услуг. Этим страдает не только Тинькофф.
То чувство когда читая статью не понятно, то ли МТС пиарится расхваливая свою новую услугу, то ли Тинькоф банк очень не доволен что его послали в спам.
UPD: все, теперь понятно, Тинькоф, зайдите в статьи автора, он там про один Тинькоф и пишет.
Логично, что, являясь клиентом Тинькова, я и пишу про Тинькова, а не про Открытие, не так ли?)))
Не ищите чёрную кошку, особенно если её там нет. Я вот в своей статье не вижу ни пиара МТС (да-да, я пользуюсь им и пишу именно о нем, а не о Билайне), ни обиды за Тинькова.
Комментарий недоступен
Может, наоборот - Тинькофф одумается и не будет спамить с номера, с которого звонит своим клиентам по важным вопросам?..
Идиотское решение бороться со спамом таким образом. Откажитесь от этого.
Ну так нех звонить по сто раз в неделю. Важную информацию могут на смс отправить. Или использовать другие номера для звонков
Я вам больше скажу. Тинькофф мобайл периодически режет звонки из Тинькофф банка как спам. Я немного угарнул от такого расклада))
Титька банк и его друзья (МТС)
"замечательную бесплатную и обязательную для всех клиентов услугу"
У меня ее почему-то нет, а на сайте стопспам.мтс.ру пишет, что она 1 рубль/сутки стоит.
Базовая блокировка срам звонков. Обратитесь в поддержку подключат бесплатно.
"тинков" самый спамер.. долго с ними разговарию например на тему какой холодильник выбрать (предогали купить холодильник взяв у них карточку), прошу перезвонить и добавляю в чс.
обладаю большой базой спам номеров "тинкова"
Тиньков это же г...внобанк, как его услугами можно пользоваться не понимаю
Комментарий недоступен
О чем я и пишу - не всегда. Конкретно вчера они совершенно явно хотели обсудить со мной мое обращение, а не впарить мне кредитку. А вызов всё равно заблочен.
А что за услуга? Мне как звонили, так и звонят. Видимо, не в СПб...
У меня на тарифе мы МТС+ она включена в пакет, на других тарифах скорее всего платная.
они вообще странные с этой услугой, лучше своих же или притворяющихся и впаривающих тв спутниковое от мтс - блочили
Тинькофф просто тоже любит звонить со спамом, его воспитывать надо)
Мне номер Ситибанка в спам отправили. Молодцы, за 7 лет обслуживания от Сити только спам звонки и были, то кредит то кредитную карту предлагают. Достали уже.
Почему обязательной для всех? у всей семьи МТС, ни у кого такой услуги активной нет, спам проходит, иногда звонят со всякими услугами.
Новость полтора месяца назад звучала так:
https://vc.ru/services/251360-mts-nachnet-avtomaticheski-otpravlyat-vse-zvonki-so-spamom-v-golosovuyu-pochtu
Я никакие услуги не подключала, но мне действительно начали приходить смски типа "вам пытался позвонить такой-то, мы его отфутболили на голосовую почту". Из этих двух фактов и сделала такой вывод. Значит, насчёт "всех" - неправильный, ну возможно, это как-то, например, с тарифом связано или ещё с чем.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен