Мой первый пост. Обещал себе не связывать с РТ, но выбора не было.

Решили мы с супругой переехать в тепло. К сожалению, в Сибири из-за постоянных перепадов температур зимой плохо себя чувствуем, поэтому решили попытать удачу и разведать погоду на юге.
Выбирать город долго не пришлось, так как тут уже есть родственники, поэтому мы переехали в город герой Новороссийск. Перед переездом Нашли жилье и стало быть пришло время выбирать интернет-провайдера. Так как работаю удалённо нужен стабильный интернет, который точно не подведёт. Но тут меня быстро приземлили, так как в доме есть только один провайдер и это многими любимый Ростелеком.
Оставил заявку, чтобы со мной связались и ждал звонка.
При первом звонке мне начали рассказывать о стоимости тарифов и я уточнял о типе подключения, возможности взять роутер в аренду, но в процессе разговора появились неотложные дела и я попросил перезвонить.
Во-втором звонке мы не успели ничего обсудить, так как тоже были занят, плюс меня было плохо слышно.
По итогу ко мне приехал мастер с роутером. Подключил его и ушёл.
Когда я уточнял у него, а какой тариф, что надо платить, я ничего не выбрал и не соглашался ни на что. На что мастер сказал, что всё есть в приложении, туда напишите и вас обо всё расскажут. Хочу заметить, что кроме коробки с роутером ничего не предоставляют. Как заключается договор не известно, но выбор не велик, на следующий день на работу.
В приложении увидел тестовый тариф за 700 рублей в месяц и бесплатное оборудование.
Я уже обрадовался, что РТ наконец-то начал работать по человечески.
Когда был маленьким и жил в частном доме единственным провайдером также был РТ. В те тёмные временя я поклялся, что никогда не стану их клиентом, так как проблемы с интернетом были все 15 лет, пока не появилась альтернатива.
Что мы получаем? Через полтора месяца вижу баланс - 4000 рублей и ещё списано то, что было на счёте.
Я начал выяснять в чём причини и оказалось, что модем мне выдали в рассрочку с одним платежом. Такое бывает? Должны ли мне были дать документы, которые подтверждают факт заключения этого договора? Думаю да, на деле говорят, что нет и всё есть на сайте в их оферте.
Зарегистрировал несколько обращений, по всем отказ. Говорят мы вас не обманывали и обо всё рассказывали. Но где? Во сне, когда я спал? Не знаю...
В общем компания, как было дном, так и осталось. Интернет уже пару раз отключали, работа Wi-fi оставляет желать лучшего.
Если вы надумаете пользоваться этим провайдером, то решительно не рекомендую Ростелеком.
Всем добра и крепких нервов.